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  Community manager:définition et diplômes

 



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Auteur Sujet :

Community manager:définition et diplômes

n°4787691
jupiter39
Posté le 27-06-2015 à 18:47:37  profilanswer
 

Bonjour
 
a) en quoi consiste, au quotidien, le métier de community manager?
 
b) Quelles sont les formations proposées dans ce domaine?
 
merci pour vos éclairages

mood
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Posté le 27-06-2015 à 18:47:37  profilanswer
 

n°4788638
jupiter39
Posté le 01-07-2015 à 01:20:49  profilanswer
 
n°4842047
jupiter39
Posté le 29-12-2015 à 20:52:02  profilanswer
 

Bonsoir
 
Ce métier est-il différent de "rédacteur web"? :??:

n°4851159
jupiter39
Posté le 27-01-2016 à 20:11:48  profilanswer
 
n°4852316
jupiter39
Posté le 01-02-2016 à 01:55:16  profilanswer
 

La curation:trier et traiter les "bonnes "infos, sans crouler sous l'abondance de l'information
http://www.boostzone.fr/2015/07/le [...] -curation/

n°4859547
jupiter39
Posté le 22-02-2016 à 10:09:19  profilanswer
 
n°4942312
jupiter39
Posté le 11-12-2016 à 22:55:47  profilanswer
 


 
Bonsoir
 
concrètement, qu'est-ce qui différencie un community manager d'un modérateur?
 
Il faut répondre aux questions, animer, créer des évènements?

n°4942323
louloute_7​8
Posté le 12-12-2016 à 00:00:26  profilanswer
 

Tu t'auto réponds ?

n°4942327
jupiter39
Posté le 12-12-2016 à 01:50:51  profilanswer
 

Non mais après on dit que je n'ai pas cherché..
Et toi,as-tu une réponse?

n°4942373
wainwain
wain⊕wain = wain²
Posté le 12-12-2016 à 10:24:26  profilanswer
 

Un CM fait de l'animation d'une communauté au sens large, pour le compte d'une entreprise, d'une organisation etc. Il poste des contributions sur les réseaux sociaux et répond aux demandes des clients de l'entreprise (du moins à la hauteur de ses moyens).  
Exemple : les CM d'opérateurs téléphoniques qui te répondent sur Twitter ou Facebook quand t'as un problème avec ta box.
 
Un modérateur filtre les contenus qui sont jugés hors charte d'un forum, il ne fait pas d'animation. C'est souvent bénévole, sauf si c'est le forum officiel d'une entreprise.  
 
Exemple : les modos ici :o

mood
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Posté le 12-12-2016 à 10:24:26  profilanswer
 

n°4942524
azertyp
Posté le 12-12-2016 à 16:20:53  profilanswer
 

Il y a vraiment des formations en école de commerce orientées community manager avec un poil de marketing.
Cependant, pour avoir connu différents CM (tous deux étant arrivés là par hasard, sans formation spécifique), c'est un métier très bullshit. Idéal pour ceux qui veulent être payés à glander sur twitter/facebook :o

Message cité 1 fois
Message édité par azertyp le 12-12-2016 à 16:21:22
n°4942547
sins@
Posté le 12-12-2016 à 17:12:28  profilanswer
 

azertyp a écrit :

Il y a vraiment des formations en école de commerce orientées community manager avec un poil de marketing.
Cependant, pour avoir connu différents CM (tous deux étant arrivés là par hasard, sans formation spécifique), c'est un métier très bullshit. Idéal pour ceux qui veulent être payés à glander sur twitter/facebook :o


 
 
voilà


---------------
May the POGNON be with you
n°4942656
serialof83
Posté le 12-12-2016 à 23:21:44  profilanswer
 

Je pense que la plupart des postes de community manager sont bullshit et se résument à faire de la pub ou protéger la marque sur les réseaux sociaux. Toutefois les vrais community managers (pas ceux qui servent de SAV chez les FAI...) qui participent aux projets et lancent les événements en faisant jouer l'image de la boîte, eux sont des vrais community manager (ça demande des connaissances en marketing, être bon en langues/orthographe, et avoir des qualités en relations publiques)

n°4942665
azertyp
Posté le 13-12-2016 à 00:05:01  profilanswer
 

serialof83 a écrit :

ça demande des connaissances en marketing, être bon en langues/orthographe, et avoir des qualités en relations publiques


 :lol:

n°4942930
serialof83
Posté le 13-12-2016 à 22:24:25  profilanswer
 

Ca te fait marrer car les seuls CM que tu connais sont des clampins sans avenir, et qui y ont vu un moyen de glander devant leur PC tout en étant payés. Mais certains 'vrais' postes de CM existent, demandent des diplômes, et rémunèrent en conséquence:
https://www.jobteaser.com/fr/offres [...] anager-h-f
 
http://emploi.blogdumoderateur.com [...] ngue-hf-3/
 
Les Community Managers que tu connais ne sont pas des CM à proprement parler, seulement des glandeurs à qui on a collé ce titre sur leur contrat pour qu'ils y croient et acceptent l'offre d'emploi. Après tout ça fait plus vendeur que "animateur de communauté"... (ou employé SAV pour les CM de chez Or@nge/èsèfèR/Fr€€ qui ne servent qu'à répondre aux plaintes des usagers sur le net, pour la plupart).

Message cité 1 fois
Message édité par serialof83 le 13-12-2016 à 22:30:37
n°4943160
azertyp
Posté le 14-12-2016 à 16:22:58  profilanswer
 

il s'agissait pourtant de "vrai" poste selon ta définition / salaire :o
Ils sont arrivés là "par hasard" car les formations spécialisées n'existaient pas à l'époque des premiers CM (l'un a fait ESC puis CdP avant qu'on crée les postes de CM).
Puis sentant le besoin de ce type de poste on a créé ce poste au sein du service marketing.

 

Sinon pour revenir au sujet, les stagiaires CM qu'ils prenaient suite à l'avènement de ce métier venaient soit d'ESC, soit d'école de communication (par ex ISCOM ou CELSA).

 

Après concernant le fait de lancer des évènements où on demande aux utilisateurs d'envoyer des photos, de trouver un rébus ou de liker une photo divisée en 4 images selon leurs goûts (le multi-like fb)....
Non en fait je vais m'abstenir de faire le moindre commentaire :o


Message édité par azertyp le 14-12-2016 à 16:44:45
n°4944081
jupiter39
Posté le 17-12-2016 à 00:23:06  profilanswer
 

serialof83 a écrit :

Ca te fait marrer car les seuls CM que tu connais sont des clampins sans avenir, et qui y ont vu un moyen de glander devant leur PC tout en étant payés. Mais certains 'vrais' postes de CM existent, demandent des diplômes, et rémunèrent en conséquence:
https://www.jobteaser.com/fr/offres [...] anager-h-f

 

http://emploi.blogdumoderateur.com [...] ngue-hf-3/

 

Les Community Managers que tu connais ne sont pas des CM à proprement parler, seulement des glandeurs à qui on a collé ce titre sur leur contrat pour qu'ils y croient et acceptent l'offre d'emploi. Après tout ça fait plus vendeur que "animateur de communauté"... (ou employé SAV pour les CM de chez Or@nge/èsèfèR/Fr€€ qui ne servent qu'à répondre aux plaintes des usagers sur le net, pour la plupart).

 

Merci

 

Est-ce différent de rédacteur web et, le CM est-il lié de près à la stratégie de marketing digital d'une firme?

 

le CM du site de Macron commet une grosse bourde..http://actu.orange.fr/politique/il-rejoint-sa-mere-expatriee-en-guadeloupe-le-community-manager-de-macron-s-excuse-apres-une-boulette-sur-twitter-francetv-CNT000000zbeDF.html

Message cité 1 fois
Message édité par jupiter39 le 17-12-2016 à 04:36:45
n°4944131
wainwain
wain⊕wain = wain²
Posté le 17-12-2016 à 11:12:37  profilanswer
 

jupiter39 a écrit :


 
Merci
 
Est-ce différent de rédacteur web et, le CM est-il lié de près à la stratégie de marketing digital d'une firme?
 
l


 
Il y a des ponts avec le métier de rédacteur Web. Suivant la taille de l'entreprise un CM ne va pas faire que du CM à plein temps.
 
Il est forcément près de la stratégie, puisqu'il applique les consignes qui sont données par sa direction (communication), le marketing peut avoir son mot à dire en fonction du public visé.

n°4955538
jupiter39
Posté le 25-01-2017 à 03:25:31  profilanswer
 

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