bonjour à tous,
 
Bon je poste ici car les étudiants sont les premiers à pouvoir me répondre.
 
J'ai fait une bêtise il y a deux semaines en voulant recharger ma carte moneo à une borne automatique.
J'ai inséré d'abord ma carte bleue (au lieu de la moneo), on m'a demandé combien je voulais mettre, j'ai mis 60€ et validé. Aucun ticket ne sort, pas de message d'erreur, la machine reprend à zero "inserer la carte" comme si mon affaire était reglée.
Bref, plusieurs jours après je regarde mon relevé, les 60€ sont bien partit de mon compte... mais ne sont ni revenu, ni allé sur ma monéo que j'ai rechargé de 40€ juste après ma bêtise.
Je ne sais pas quoi faire pour récupérer les 60€, une idée ?
 
merci d'avance

c'est un peu HS