Ma société basée à Strasbourg (67) recrute !  
 
Nous sommes à la recherche d’un ou d’une TECHNICIEN(NE) SUPPORT / SUPERVISION N1-N2
 
MISSION:
Intégrer l'équipe Support & Infogérance en tant que technicien polyvalent au support et en supervision.
 
ACTIVITE:
- Effectuer les missions liées aux plateformes de supervision en place chez nos clients (vérification des sauvegardes, vérifications de l’état des sondes en place, check spécifiques du matin chez certains, etc.)
- Prises d’appels, ouverture d’incidents, traitements N1 (voir N2 à terme) des alertes, incidents ou demandes de service.
 
PROFIL:
- De formation informatique (Bac+2 ou supérieur), vous possédez dans l’idéal une première expérience sur une fonction similaire.
- Vous maîtrisez le pack office (jusqu’à 2016), les systèmes d'exploitation Windows (Client jusqu’à Windows 10 et Windows Server jusqu’à 2016).
Des connaissances basiques sur l’Active Directory, Microsoft Exchange (2007 à 2016) et/ou la virtualisation (VMware et potentiellement Hyper-V) seront appréciées.
- Des compétences sous Linux, sur des logiciel(s) de sauvegarde (Veeam) ainsi que des bases en réseaux (TCP/IP) et sécurité sont un plus.
- Rigoureux dans votre travail, vous possédez des qualités d'écoute et d'analyse ainsi qu'une capacité à rassurer le client.
 
Poste à pourvoir en CDI si profil correspondant.
 
Merci de me contacter par MP pour plus d'infos et pour me faire parvenir votre CV que je ferai suivre le cas échéant.