Hello    
 
Ma boite recherche 2 techniciens support assez rapidement.  
Il s'agit en gros de Hotline, sur une base de 35 heures, avec un salaire de base d'un peu moins de 1500€ brut (primes à rajouter), sur des produits d'hébergement web (packs d'hébergement mutualisés et dédiés).
Description de l'offre? =>  
- prise d'appels téléphoniques (en moyenne, en journée une quinzaine par personne)
- gestion de problèmes via tickets (mails)
- accompagnement de clients "dédiés" en salle blanche
Le travail de nuit, et de week-end est permis, avec evidemment un salaire plus elevé, sans réelle contrainte, le lieu de travail se trouvant juste en face de l'Elysée, à Paris 8ème.
 
Pour l'avoir pratiqué, il s'agit d'un boulot vraiment agréable, une bonne partie des appels venant de professionnels, cela n'a rien à voir avec les hotlines grand-public (Free and co ou les gens passent leur journée à se faire pourrir au tel).  
ll faut seulement réunir quelques qualités inhérentes à ce genre d'emploi : connaitre un minimum l'informatique et l'environnement Windows, s'y connaitre un peu en hébergement web et mail (les gens sont formés de toute façons), de la ponctualité, de la rigueur, et heu.. c'est tout  
Il s'agit d'une équipe de 8-9 personnes.
 
Et voici la boite : http://www.claranet.fr/
 
Pour toute candidature, merci de m'adresser un message par MP, je transmettrais immediatement à qui de droit.
 
 
Je pense n'avoir rien oublié  

 
Bonjour
 
C'est possible en contrat de professionnalisation s'il vous plait ?
 
Cordialement.

 
 
Je n'en ai pas la moindre idée, je me renseigne demain

Merci, c'est juste pour demandé au cas ou je n'aurai pas de contrat car je suis je pense sur un coup avec une entreprise^^. Au cas ou sa ne fonctionnerai pas avec cette dernière.

Cordialement

edit: finalement l'entreprise à trouvé une personne, du coup je suis de nouveau à la recherche d'un contrat, j'espère qu'il y a possibilité d'avoir un de ses contrats avec cette société, extrèmement urgent, rentrée le 6 octobre...

+1 avec shion_kun ! Alternance possible ou pas?
Merci d'avance!
Bonne soirée.

Hello    
 
 
Malheureusement, pas d'alternance

 
Bonjour,
 
Est ce que vous acceptez le travail a mi-temps?
Merci

 
Merci quand même c'était très sympa de ta part pour le renseignement. Pour moi sa ne fait rien, car j'ai été contacté par Toshiba Corporation et il m'ont dit qu'il vont me rappelé demain pour fixé un entretien.

 
 
Non plus, que du temps plein 35h, désolé

Up !  

 
Tu peux préciser pour ça ?

 
 
Hello, il s'agit surtout de connaitre les fondements, la partie technique pure étant apprise sur place (acheminements des mails, les bases de l'hebergement d'un site : ftp, domaines etc...).
Rien de sorcier, il nous est deja arrivés d'accueillir des neophytes, qui en l'espace de quelques mois on tout appris d'eux-même. D'autres qualités priment sur la technique.
 
 

Up  

MP envoyé

Eupe !

Mp envoyé

Up  

Un des 2 postes est vacant, Up donc  

UP  

le salaire est-il négociable, et pourrai-je avoir une description un peu plus détaillée du poste?

que du cdi ou du cdd ? possibilité d evolution ?

Il s'agit de CDI, et heu... les possibilités d'evolution dépendent du profil du candidat

 
oui mais qu'elles sont elles ces évolutions justement ? (delai etc... evidemment si le candidat ca se passe bien hein )

 
 
Hello, le salaire n'est pas négociable, les taux sont fixes.
 
Le poste? Il s'agit principalement de support technique, de type orienté "pro".
En gros, 90% de nos clients sont des pros, qui cherchent un prestataire afin de leur fournir un nom de domaine pour leur site ainsi que des boites mails et un espace.
Rien à voir avec du support "gnian gnian" de FAI, tant au niveau qualité que volume (peu d'appels par jour, quelques mails à traiter tout au plus).
 
C'est du h24 avec roulement possible (et donc taux horaire + haut pour les horaires de nuit et weekend), donc point de vue salaire il est possible de monter un peu plus haut.

quel type de prime? panier repas?
Est il possible de faire des journées et des nuits?

 
Tickets resto? oui
Prime? Hm, il doit y en avoir une a 150€ (tout le temps UP a 100%, jamais vu la prime retirée) et ensuite c'est les tarifications horaires décalés qui démarrent a 125%.
Des journées et des nuits? Certains planning le prévoient, mais je pense que les 2 premiers mois il ne faudra pas trop tabler sur des horaires exotiques.

bonjour
 
Une alternance 2 semaine / 2 semaine est impossible ?
 
Cordialement

Non, il s'agit de plein temps.

Up !  

Bonjour  
 
Je fais une formation de technicien support en contrat de professionnalisation à l'IP Formation.
 
La semaine est : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise.
 
Merci de votre compréhension