J'ai eu aussi droit à la hotline marocaine de free et même si ça m'a pris une dizaine de minutes et qu'ils m'ont rien appris ils ont fini par m'envoyer un technicien une semaine après.
Le problème venait de France Telecom. ![[:prozac] [:prozac]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/prozac.gif)
Honnêtement ce genre de procédures est super standardisée pour pas perdre à la fois le téléopérateur qui a aucune formation dans le domaine ( il exécute une procédure vérifiant point par point où peut être l'erreur et te demande si tu as bien branché, de rebooter, etc ... ) et la personne qui le contacte.
A part l'accent je vois pas ce que ça change qu'ils soient marocains.