Bonsoir, pour échanger un appareil, la première condition c'est de garder son emballage complet, car s'il a un défaut, il faut le retourner . Donc, dans votre cas, si vous avez tout l'emballage, vous pouvez le retourner, de toute façon il est sous garantie et dites-leur que c'est pour un échange contre un plus petit, le prix étant différent, ils vous donneront un avoir. Bonne chance, merci de nous dire la suite.
