Bonjour à tous,  
 
Je travaille actuellement sur mon mémoire qui concerne le bouche à oreille.  
Je sollicite votre aide pour répondre au questionnaire suivant (qui ne prendra pas plus de 3 minutes !) :
https://docs.google.com/spreadsheet [...] E6MQ#gid=0
 
Merci d'avance pour votre aide!
 
Nina