Salut à tous,
Je suis en cours d'achat d'un produit informatique dans une boutique online en Allemagne. J'ai déjà passé la commande mais sur l'accusé de réception, il n'y a aucune mention des frais de port. J'ai déjà envoyé plusieurs mails (google translation) mais aucune réponse de leur part   ça fait une semaine ...
Comme je ne comprends pas un mot de la langue de Goethe, je cherche qqun qui pourrait me traduire la substantifique moëlle des conditions générale de vente et éventuellement me donner son avis sur cette boutique qui ne semble pas pressée de vendre    
 
Danke, Rank.  

Traduire des conditions générales, euh nan j'ai aps le niveau en fait

pas tout, juste l'essentiel

si ca me prend pas plus de 5 minutes, ok

si t'es fortiche en Allemand, ça te prendra moins de 5mn mais moi je risque de te faire c.... plus longtemps car j'aurais sans doute plein de questions    (moi, quand je trouve un germanophone, je le lache plus ... )

je suis à moitié allemand

et moi à moitié intelligent    
bon, je te file le lien :
http://www.x2com.de/catalog/default.php
dis-moi simplement ce que tu en penses, st-ce cela te parait honnête et cerise sur le gateau si tu pouvais simuler un achat vers la France pour comprendre où j'ai merdé pour les frais de port  

le site me parait tres serieux(conditions classiques, hotline pour les joindre):
pas besoin de simuler quoiquecesoit les frais de ports sont indiqués tres clairement:

 
Donc: 15 Euros TTC pour tout achat jusqu'a 30kg livré en UE

Oui, c'est ce que j'avais cru comprendre, mais sur mon accusé de réception de commande je n'ai que ça :
 
Artikel
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1 x Ext. Firewire + USB 2.0  IB-550UE-B-BL  5,25" Black (123217) = 56,90 EUR
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Zwischensumme: 56,90 EUR
Selbstabholer (Keine Gebühr, da Selbstabholung.): 0,00 EUR
Summe: 56,90 EUR
 
Déjà, y pas moyen de cocher DHL ou autre transporteur, en plus je me retrouve avec un produit hors taxe !! ça semble génial mais comme il faut payer par virement banquaire, j'ai peur qu'après le premier versement ils me fassent payer la TVA ou que sais-je encore  
 
En tout cas gros merci pour ton aide !

arf 0 euros de port car "Selbstabholung": en gros tu as pris l'option (ou eux on foiré): pas de frais de port, je vais la chercher moi meme a l'entrepot/au magasin    
 
tu risque de l'attendre longtemps comme ca en effet  

ben oui ... c'et pour ça qu'une petite simule        

ok, je suis lent à la detente désolé    
je le fais

ben juste apres avoir entré son adresse t'as une page ou ils recapitule ton adresse et en dessous t'as Versandsart:
-DHL
-Selbstabholer
 
et plus bas, le bouton continuer
 
Il faut (fallait) choisir DHL (pour une livraison) et non Selbstabholer qui signifie que tu te fais pas livrer et va chercher le produit toi meme...  

t'as pu choisir DHL ? Moi je n'ai qu'une selection possible car en face de DHL j'ai : Es ist leider kein Versand in dieses Land möglich !!!
C'est pas bon signe (la France ne fait peut-être plus parti de l'UE )

je l'ai choisi, ca a tres bien marché... (et j'ai bien choisi france comme pays avant)

Bon, je vais retenter le coup, va falloir que je change de nom
Mille merci en tout cas ! T'es un chef  

YEEESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS    
ça marche          
La première fois, j'avais mis "France métropolitaine" comme pays, là j'ai simplement mis "France" et je peux enfin cocher DHL !!!
Heureusement que tu était là !! Ils auraient quand même pu répondre à ma dizaine de mail    
Sur ce, je te souhaite une bonne nuit  
 
[EDIT] par contre, DHL est passé à 17,40€ et maintenant je paie la TVA  

je t'en prie,bonne nuit