J'ai jamais vu des gens d'aussi mauvaise foi que TPS :
 
Dernièrement je m'abonne à TPS par Internet pour souscrire un contrat Offre découverte avec uniquement la carte (je possède déjà une parabole et un terminal) Par précaution je fait des copies d'écran des différentes phases de la souscription (on ne sait jamais...)
Et devinez ce que je reçois par chronopost :
Une lettre me confirmant le débit de ma carte bancaire pour la caution de la carte (15 E), et...   une parabole + un terminal + un contrat avec location de terminal !
Je leur téléphone en me disant que cela va s'arranger (n° surtaxé, serveur vocal nul, attente exaspérante et onéreuse...) Et puis enfin un opératrice qui au lieu de reconnaitre leur erreur m'en rend responsable !!! On aura tout vu !!! alors que je dispose des recopies d'écran prouvant que j'ai souscrit un abonnement pour une carte seule. Après une discussion où j'essaye de lui faire entendre raison, elle me déclare tout net que je dois leur renvoyer la parabole et le terminal à mes frais.  Un comble !
 
Après lui avoir dit qu'il n'en était pas question j'ai mis fin à ce dialogue inutile et je viens de leur préparer une lettre recommandée avec AR
 
Evidemment devant autant d'incompétence et de mauvaise foi je ne peux que résilier cet abonnement avorté et je vais tenter ma chance chez Canal-Sat, ça sera peut-être mieux (ou moins pire ?)
 
 
Ah, j'oubliais un autre petit détail : dans mon colis, il y avait aussi un contrat destiné à quelqu'un d'autre avec toutes ses coordonnées postales et bancaires... Bravo la confidentialité chez TPS ! Ca démontre la pagaille et la désorganisation qui règne chez eux !!!
 
Si vous avez des conseils pour faire valoir mon bon droit je suis preneur.
 
Plus nul que TPS, je connais pas !
 
 
 

Conseil habituel : UFC Que Choisir...
 
Sinon, dans peu de temps TPS et Canal Sat se rapprochent, donc t'auras pas le choix

 
Ca fait peur  

Bah ton histoire est pas terrible. Ca fait plutot penser à des techniques de ventes dites "agressives". En gros : on t'oblige à acheter