J'ai un colis à retourner à Ldlc, une carte qui foire, je l'ai depuis un mois à peu près et je vais la leur retourner.
Quelle est la marche à suivre pour faire ça dans les méilleures conditions ? Leur envoyer un mail d'abord, leur décrire la panne ?
Parce que par correspondance, j'ai encore jamais rien renvoyé en Sav, donc je demande juste un ptit coup de pouce pour ceux qui s'en sont déjà servi, et surtout servi de celui de Ldlc.
 
Vala, A+ .

UP, ca m'interesse aussi, j'ai ma cm a renvoyer a ldlc (elle foire)
 

essaye de les appeller d'abord
avec bcp de chance il te repondront
ensuite il vont te filer un numero rma ainsi que l'addresse pour retourner la carte

Quoi, faut faire tout ça ??
Faut les appeler et tout et tout ?
 
Ah merde ... Bon, ben je le ferai alors
 
Pas moyen de passer par mail ?
Genre, j'envoie un mail, je dis : Ohé, ma CG elle foire .
Et ils me disent : Ok, alors voilà comment faut faire ... bla bla bla.

 
yep, il faut leur tél d'abord ou sinon avoir la chance de tomber sur 1 webmaster sur le forum !

plus simple pour le tel
mais bon par mail il y a des chances qu'il te reponde plus vite aussi

Mmmh, ok, c'est quoi leur mail ?

http://www.ldlc.com/pages/contacts.html

Ok, merci.
J'ai envoyé un ptit mail.
 
 
A+ !

ecrire a hotline@ldlc.com