Reprise du message précédent :
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Bon je viens de recevoir la réponse de Matériel.net. Ils n'ont pas su m'aporter une réponse claire et définitive et m'ont redirigé vers le SAV d'Acer.  
J'ai donc appelé Acer et ils m'ont dit qu'à priori, le fait de changer de disque dur fait sauter uniquement la garantie logicielle du pc.  
La garantie matérielle quand à elle est bien conservée. Le problème est que lors d'un diagnostic, les techniciens vont chercher à savoir si le problème est d'origine matériel et logiciel.  
Comme je n'ai plus le disque dur avec la licence d'origine, il leur sera impossible de vérifier si c'est le système qui est responsable de la panne et donc il ne considéreront plus cette forme de garantie.  
Mais heureusement, le pc est toujours pris en charge si le problème est bien d'origine matérielle.
 
Toutefois, il est fortement recommandé dans ce cas-là de laisser soit le disque dur dur d'origine soit un autre disque dur mais de configuration technique et marque équivalente.  
En l’occurrence, il faudrait remettre un disque dur Western Digital Scoprio Blue de 750Go à 5400t/m en SATA II pour être absolument certain de la prise en charge matérielle sans frais du pc.  
Si on met un autre disque dur ou un SSD, le pc peut toujours être pris en charge mais cela reste à l’appréciation des techniciens et on ne peut pas le prévoir à l'avance.  
Ils peuvent également accepter la prise en charge de la garantie matérielle pour un disque dur (ou SSD) différent mais avec l’application d'un forfait suite à un devis.
 
Bref pour résumer :
- pour la garantie logicielle c'est mort car je n'ai plus le système d'exploitation fourni par Acer
- pour la garantie matérielle c'est encore bon mais il est recommandé de mettre un disque dur aux caractéristiques équivalentes à celui d'origine pour éviter d'avoir des frais de réparation.
- L'extension de garantie obéit aux même règles que la garantie constructeur
 
Pour finir, si la garantie est un point vraiment très important pour vous je vous recommande d'acquérir ce disque dur qui ne posera aucun problème pour la garantie (j'ai demandé confirmation auprès d'Acer) : http://www.materiel.net/disque-dur [...] 56072.html
Vous n'êtes cependant pas obligé de l'utiliser vous pouvez très bien le mettre juste au moment où vous êtes confronté à une panne avant de le renvoyer au SAV
 
Si vous vous fichez de la garantie ou que vous souhaitez prendre le risque, vous pouvez prendre mon disque dur seagate à 7200t/m pour 50€ mais vous avez un risque de payer une franchise et un devis,
bien que ce soit impossible à anticiper sans connaitre le type de panne.
 
Autres faits intéressants :
- Changer la mémoire vive est toléré et ne fait sauter aucune garantie
- Changer tout autre élément du pc fera sauter inévitablement toute forme de garantie (je pense notamment au processeur)
- Le délai maximum d'activation de l'extension de garantie est de 1 après l'achat ou 3 mois si une panne survient entre temps, mais vous pouvez quand même l'activer après l'apparition de la panne.
 
Voilà tout semble clair à présent mais si certains points vous paraissent encore obscurs n'hésitez pas à me demander.
 
Big up

En fait, vu que le DD et la ram ne sont pas garantis, on peut les changer sans problème sur la garantie oui
Le problème logiciel qui en découle est logique, mais si tu fais un recovery sur un autre DD ... devrait pas poser de pb

Merci pour ta participation ! Oui effectivement je n'y avais pas pensé c'est une bonne idée mais malheureusement j'ai formaté le disque dur avant de le revendre
il est donc impossible de retrouver le système d'origine par conséquent la garantie logicielle est définitivement perdue.
Mais bon je pense que dans la plupart des cas c'est bien d'une garantie matérielle dont on a besoin en cas de panne

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yo, si je dois acheter un DD pour être sur pour la garantie, et licence windows, autant d'acheter neuf pour même pas 50€ de plus.
 
donc je passe mon chemin  
 
merci d'avoir pris de temps pour me répondre, bonne vente

Tu n'a pas besoin d'acheter de licence Windows pour la prise en charge par le SAV (relis bien mon post à ce sujet).
De même il te faudra certainement bien plus de 50€ en plus pour trouver un pc avec écran mat en full HD et IPS avec un proco et une carte graphique qui tiennent la route (sans compter l'extension de garantie).
Mais tu fais comme tu veux. Merci pour l'intérêt porté à mon annonce

la licence c'est pour utiliser sur le pc ! et non pour SAV ! (je n'utilise pas windows avec licence non officielle)
 
et j'ai parlé d'acheter le même que le tiens, d’ailleurs t'a mis le lien sur la 1er page 648.90€

Ok autant pour moi. C'est quand même dommage car tu aurais réalisé une belle économie.  
D'autant que les systèmes proposés par les constructeurs sont bien souvent truffés de malwares et logiciels inutiles qui alourdissent le pc.
Mais je peux comprendre tes raisons.
 
Personnellement, j'ai banni le disque dur pour le système, le SSD est une véritable avancée selon moi. Je ne garde les disques dur que pour le stockage.
Après c'est vrai que c'est plus cher et que si l'argent est ton principal critère mon annonce n'est pas adaptée à ton besoin.
Je pense en revanche que c'est parfait pour quelqu'un qui veut un pc récent presque neuf avec une belle dalle full hd pour y mettre un SSD.
Après je laisse quand même le choix à la personne de prendre ou non un disque dur avec.
Mais comme je l'ai dit précédemment, si tu veux vraiment ce modèle avec une licence Windows 8 OEM et que l'utilisation du système sur disque dur ne te pose pas de problème
il vaut mieux effectivement que tu l'achète neuf sur matériel.net

En tous cas sache que même si tu ne prends pas le mien je te le recommande car l'écran est vraiment top d'ailleurs les avis sur matériel.net le confirme.
J'en suis globalement très satisfait mais j'ai besoin de quelque chose de plus puissant et plus portable... j'ai décidé de partir sur un clevo W110er qui semble plus adapté à ce que recherche

De toute façon même je le prend pas, je peux que te recommander niveaux de communication car excellent avec toi

@roo7y82 la licence est sur le pc normalement ( y'a un autocollant ) et windows laisse à disposition gratuite le téléchargement des versions e windows ... Suffit que tu prenne la même et que tu rentre la licence notée sur le pc

Sérieusement c'est possible ça ?

C'est le ça si c t windows 7 mais avec le nouveau system y à plus de sticker derrière le Pc ! Le code d'activation est enregistrer dans un partition mba sur le dd ! Et l'active windows direct à l'installe de recovery

Tu m'apprends un trucs là
Pas fait gaffe pour le sticker sur les pc windows 8 ... juridiquement ce système c'est pas très légal, on achete le pc on achète la license qui va avec normalement, puisqu'ils nous l'imposent ... Si on a pas de moyen de la retrouver ..

Si tu peux récupéré la licence avec un logiciel spécial mais vu que le disque est vendu ! Beh c mort la

Dommage mais bon c'est toujours intéressant à savoir...

 
Il est très peu probable de pouvoir télécharger l'ISO de Windows 7 ou 8 en version Acer OEM (la ref est sur le sticker, un truc .
 
Et inversement, Microsoft refuse d'activer ses ISO génériques si tu as une licence Acer OEM.
 
Microsoft se désengage totalement dans le cas d'une licence OEM    
 
Par contre il doit être possible d'acheter le support de réinstallation DVD auprès de Acer.
 
http://www.acer.fr/ac/fr/FR/conten [...] very-media

Merci pour le lien mais tu penses pas qu'il faut avoir le disque dur d'origine pour que ça marche ?
Personnellement j'essayerais pas... et quitte à payer pour une licence autant en prendre directement une auprès de Microsoft
plutôt qu'une licence OEM qui deviendra inutilisable le jour où tu changeras de pc. Mais bon ça n'engage que moi  

D'ailleurs maintenant que j'y pense on avait pas ces cd/dvd de restauration inclus lorsque l'on achetait un pc portable ?
Il semblerait que ça ne se fasse plus aujourd'hui
Enfin bon de toute façon la question ne se pose pas car je n'ai plus le disque dur d'origine et j'ai pas envie de me lancer dans ce genre de démarches.
Donc quoi qu'il en soit je ne vends pas de licence Windows sur mon topic.
 
Merci quand même pour vos interventions .
 
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Ça me tente sans le dd, je surveille...

Prends ton temps... ou pas  

up

 
Effectivement, maintenant il y a une partition de "recovery" sur le HDD d'origine qui permet de remettre le PC en configuration d'usine (et on peut aussi graver les DVD pour changer le HDD)
 
De rien pour les précisions, j'ai déjà été confronté au pb.
 
Je cherche une Win 7 Pro pour aller avec ton Acer ...

Tu veux dire que tu cherches une licence de Windows 7 Pro ici sur le forum ?

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Yep j'en ai pas d'avance ...

Bon courage alors !
 
Up

Thanks

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