c'était de l'humour tout simplement..
La plupart du temps lorsque nous faisons une erreur de livraison et que la marchandise n'en vaut pas la peine, nous effectuons une seconde expédition en gratuit sans reprendre derrière la marchandise non-désirée..
je sais pas si tel est votre cas, mais sa me fait réfléchir et en meme temps rire à constater que le client ne perd jamais le nord...
toute mes excuses, d'avoir posté, je peux éventuellement éditer sur demande...