Reprise du message précédent :
Salut,
D'après le site AMD, la garantie n'est pas transferrable et il n'est pas précisé la manière dont doit être conditionné/emballé le CPU mais pour moi un CPU doit être livré dans sa coque de protection et bien protégé dans le carton.  
D'après mon expérience, un emballage pas adapté peut conduire à l'exclusion de la garantie. Beaucoup de constructeurs attendent le prétexte pour se défausser de la garantie. On parle d'un 7950x3d ici.  
Independamment de ce problème de garantie, ce qui me gène c'est que quelqu'un qui vend en disant "boite et facture dans son annonce" sous entend la présence de la coque de protection et une facture en bonne et due forme.  
On peut aussi avoir besoin de la facture aussi quand est professionel. Hors cela n'était pas précisé dans l'annonce, d'ou mon mécontentement.
Il y a aussi la boite trouvé humide a réception, avec des traces qui restent après avoir séché et un processeur assez sale. Voilà tomballast n'a pas l'air malhonnête mais en tout cas il est négligent.

 
Tu as donc la réponse à ta question.
Plastique de protection ou non, boite ou pas boite, tu n'es en théorie pas couvert par la garantie.
Le CPU était très bien protégé, malgré le fait qu'il ne soit pas dans son plastique.
 
Pour ce qui est de la facture au format PDF, ça tombe mal, je suis comptable je sais de quoi je parle, les factures que l'on passe en compta sont très souvent des photos prises par les entrepreneurs, que l'on comptabilise donc, je ne vois donc pas le problème qu'elle soit sous format png
 
Je me pose question désormais sur la légitimité de ce mécontentement, et de vouloir retourner le produit.
 

 
 
Le processeur "assez sale" en question (que je t'ai envoyé avant d'expédier).
J'ai pris cette photo juste avant de continuer à nettoyer les contours avant expédition
Lorsque j'ai envoyé, il était donc encore mieux que sur la photo prise initialement.
 
Je trouve cela très à charge, pour quelque chose d'annexe, on parle de l'état d'une boite...
 

Tu avais mentionné que la coque de protection serait manquante ? non.  
Tu avais mentionné que la facture serait une photo smartphone ? non.
Tu avais mentionné que la boite serait humide (laissant des traces importantes) ? non.
Voilà, je pense qu'avec ça 90% des forumeurs, à ma place, seraient mécontents en recevant un CPU payé 460€.
 
Prochaine  étape: je vais testé le CPU et vérifier s"il marche.

déjà la garantie n'est pas cessible(comme pour 99% des cas ) , donc si ils veulent refuser c'est easy pour eux
la photo pareil , en comtpa aucun doute que cela passe , en rma certains n' hésiteront pas à refuser surtout si 2 ème main , le colis a pu prendre la flotte grave lors du transit également
t'as la bonne réaction tomballast tu le vendras à qq'un d’autre ds tous les cas
et ouais 460 alles c'est une somme , on peut comprendre la réaction de l'acheteur également

 
La boite était entièrement scotchée donc impossible qu'elle ait pris l'eau pendant le transport. La boite a pris l'humidité dans la cave du vendeur.
J'ai acheté / vendu des tonnes de processeurs sur ce forum (depuis que j'y suis, 2002 hein) et ailleurs et j'ai jamais reçu un seul proc sans la coque,
ni de facture faite à l'arrache avec un tel, et encore moins une boite humide.

franchement j'ai vu plus d'un gars sur ce forum, y  compris avec du feed , vendre des trucs crades et bizarrement, j'ai reçu x proco sans coque , j'ai même reçu un proco autre que celui payé , délidé( sans avoir été prévenu) ..et le vendeur n'a jamais été ban..on va dire que jusqu'à aujourd’hui tu n'as frayé qu'avec la crème du forum.
 
Après on parle d' un proco à 500 balles, récent qui plus est , je suis d'accord avec toi sur toute cette partie et le vendeur aussi semble t'il puisqu'il reconnait cest rorts et le reprend

Hello, j'ai eu de la chance pendant plus de 20 ans alors   ou alors l'honnêteté est en baisse ?
Ben non juestement il reconnait les faits reprochés et fait celui qui est conciliant mais il veut pas le reprendre, en tout cas, pas à ses frais.

j'ai mal lu alors  
pour l' honnêteté elle est linéaire ici comme irl je dirais on doit être à 80%

 
Hein ? Tu sais lire ?
 
Ca commence à sentir la mauvaise foi non ?
 

Propal à 115€ in pour le SSD

 
Salut Mat.
 
Merci pour ta propale mais vu le contexte actuel, je vais désormais rester sur de la remise en main propre sur mes ventes, avec test du matériel à mon domicile.  
 

 
 
 
 
 

D’accord pas de soucis. Mais vu la distance ça ne sera pas possible.
 
Dommage.
 
Bonne vente

Hein ? Tu sais lire ?
 
Ca commence à sentir la mauvaise foi non ?
 
Oui mais c'est qui de nous 2, qui fait de la mauvaise foi ??
 
En début d'après midi tu disais être prêt à me le reprendre. On en était à vérifier les frais de port Mondial Relay puis d'un coup pof tu es parti poster sur le forum.
Donc c'est quoi le but de la manoeuvre ??  
Faire dire aux gens que s'il manque la coque de protection AM5 et la facture en bonne et due forme, et que la boite est humide bah pour un CPU à 460€ c'est normal. ??  
 
Epilogue: comme j'ai pas que ça à gérer dans ma vie et que le CPU fonctionne, je vais le garder. Et la prochaine fois je demanderai au vendeur 50 photos pour être bien sûr de voir ce que j'achète.

c'est le principale qu'il fonctionne

Et pour les curieux, Voici la boite ayant fait coulé beaucoup d'encre, avant expédition.
 

 
Je ne comprends pas l'histoire de la garantie : selon la loi, la garantie est cessible, cf lien. La loi est toujours plus forte que n'importe quel bobard marketing.
De plus, ce n'est pas AMD qui applique la garantie c'est le vendeur.
 
 
J'ai déjà fait des RMA sur des produits d'occase sans aucun problème et y compris un 32 pouces Samsung, lorsque le gars est venu le chercher il avait de quoi l'emballer (j'avais le carton, mais il a préféré me le laisser).
 
Ici le problème, je pense que c'est putôt que "l'expérience" de l'acheteur lors de l'unboxing a été décevante (sopalin+humidité), mais le vendeur aurait du préciser les petits détails aussi.

 
Oui je crois en plus que les CGV d'AMD sont abusives, donc réputées nulles. (j'ai supprimé mon message précédent, car il était finalement faux à mon avis).
Selon la loi française, pas de raison que le cpu ne soit pas pris en garantie s'il venait à crever, même en l'absence de boite, même en changeant de proprio. Du moment qu'il est bien conditionné pour le transport, cela ne devrait pas poser de soucis
Selon AMD, cela peut rendre la tâche plus compliquée avec leur CGV de garantie non transmissible entre personne, mais AMD n'est effectivement pas au dessus des lois.
Pour ce qui est de l'argument de Christobald disant "Donc j'ai acheté un Cpu de moins d'1an mais c'est comme s'il n'était pas garantie et ça c'était pas prévu" reste factuellement faux.
 
Je veux bien dédommager 30€ Christobald du déconvenu de l'unboxing,je n'avais aucune mauvaise intention, mais les arguments de vouloir retourner le processeur, à savoir la perte de la garantie pour ces raisons ne me semblaient pas légitimes et fausses. D'où ma demande auprès du forum.

Si tout le monde s’y retrouve c’est le principal.
 
Si jamais tu changes d’avis pour l’expédition , n’hésite pas à me le faire savoir. Mon offre tient toujours

Bonjour,
Voici l'intérieur de la boite avec les traces d'humidité. J'accepte le dédommagement de 30€ pour clore l'affaire.

Affaire clos avec Christobald. Le compromis a donc été trouvé par un dédommagement cité plus haut
 
Je mettrai plus de détail désormais dans le descriptif de mes ventes pour éviter certains désagréments.
 
N'ayant pas tous les mêmes exigences, je demanderai aux acheteurs d'être également plus demandeurs d'infos sur les choses importantes à leur yeux.