Bonjour à tous, je viens de 'faire affaire' avec un forumer dont je tairai le nom.
Ce dernier a passé une annonce sur le forum pour vendre un composant qui m'interressait. Le quidam affirme que son composant est encore sous garantie et en retour de SAV de la part du Constructeur (et non du vendeur).
 
Or, je reçoit le composant en question, je me rends compte que l'autocollant qui 'garantie' sa prise en charge SAV (warranty void if removed) a été déchiré. Il y a avec le composant la facture 'magasin', mais pas de bon qui atteste d'un quelconque retour SAV constructeur.
 
Question : Est-ce normal ? et sinon, suis-je en droit de porter réclamation auprès du vendeur ?
 
J'attends vos remarques et réponses
 
Merci  

je pense que oui tu peux demander "reparation"

bah il peut l'avoir ouvert, et testé pour savoir si tout va bien
 
car moi perso quand je recois un article sav je retest avant, on ne sait jamais surtout avec certains sav...
 
après tu peux lui demander le bon sav mais bon je ne vois pas trop ce que ca change au final si la carte reste garantie et correspond à ce que tu achète...
 
sinon c'est pas le lieu pour poster ta question ici, tu peux déplacer dans feedback par exemple

avant parles en avec ton vendeur

Ba je ne vois pas trop pourquoi réclamé pour un simple autocollant déchiré.
Du moment qu'il fonctionne il y a aucun problème.

Bah tout simplement parce que si l'autocollant est déchiré la pièce n'est plus sous garantie.

ouep j'avais pas bien lu au depart, je pensais qu'il parlait de l'emballage extérieur
 
bon cela dit parle en directment avec le vendeur en mp sur son topic
 
car la on ne sait meme pas de quel objet tu parle et sans voir l'annonce dur de juger
 

Si tout le monde se plaind de ses transactions sur le forum et pas en MP on est pas rendu...

salut pc passion

ici n'etant pas le bon endroit (et bientot a locker); j'aurais en discuter avec le vendeur et si on arrive pas a trouver une solution amiable, j'aurais demande l'intervention d'un moderateur

 
Salut touah Comment va

bien merci et ton proc ? t'en est où ?

Ok merci de vos réponses. Dsl de ne pas avoir posté ça en feed, je ne voulais pas non plus agir de maniere impulsive.

Arf, le quad bloque à 3.5ghz Peux pas monter plus à cause des t° (B3 pourri ) mais le WC arrive dans la semaine ça va iech

 
ohh ca va  
modo vous pouvez fermer  

 
 
Bien et toi