Bonjour , je vais tenter de faire au plus simple :
 
 
Je suis étudiant, j'achète un pc dans le cadre de mes études d'administrateur réseaux (et joueur),  en ayant rendre visite chez mes parents , je me fais agresser à coup de bombe lacrymogène et on me vole mon pc (mauvaise idée le sac en bandoulière qui dit " ça ne peux être qu'un pc dedans" )    
 
La fnac (heureusement que le pc est garantie même si j ai perdu 3 mois de boulot) prends son temps mais accepte de me rembourser ....le problème est que leur système est (pardonnez l'expression) MERDIQUE .  
 
Il t'imposes de racheter un ordinateur qu'il te rembourseront 10 jours plus tard avec la preuve d'achat ...
Alors quand on est étudiant et qu'on à déjà du prendre un crédit pour avoir son pc ...Je vois très mal comment je pourrais en racheter 1 derrière de ce prix la même si c'est pour 10 jour .
 
 
J'ai réfléchi, et le mieux que je puisse faire c'est d'aller avec une personne qui compte acheter un pc dans les environs de 2500 euro (oui c'est pas rien X_x mais c'est le prix du mien)  on se rend ensemble à la fnac (à paris) ...celui ci achète le pc , je le mets à mon nom pour l'assurance etc...mais bien sur la personne en question reparte avec le PC et son assurance  avec une attestation de vente manuscrite de ma part , photocopie de carte d'identité, preuve de la fnac sur ce que j'ai expliqué au dessus etc ... bref toute garantie qu'il exige je lui fournirai c'est normal .  
 
En échange je lui filerait 200 euro.. je pense pas trouver grand monde mais pour peu qu'une personne voulait acheter un pc neuf dans la tranche des 2500-2600  ...ca lui fera économiser 200 euro en ne faisant pas grand chose  et moi , ça me sortira de la panade ..
 
ps : entre 2 j'ai racheté un pc d'occasion dans l'urgence  je n'ai donc évidemment pas besoin du nouveau pc d'ou la vente .
 
 
Merci à l'avance est désolé pour le pavé ...fallait bien un minimum d'explication sur ma situation actuelle .

Salut,
 
 
Désolé pour ce qui t'es arrivé.
 
 
Tu dis que le système de la FNAC est merdique mais je les trouve déjà bien sympathique de te faire une offre comme celle-ci...
 
Bon courage.

Idem up pour un bon gars qui a pas de bol  
 
Tu vas le trouver ton acheteur

Besoule j'ai payé une assurance dans cette optique (tout de même) La ou la Fnac c'est enfin décidé, c'est de me rembourser le futur achat à hauteur du prix de mon ancien pc ...car eux voulait me fourguer un pc a 1000 euro prétextant  des caractéristique équivalant par ce qu'ils avaient tous 2   17 pouce d'ecran ...ils prennent les gens pour des cons <_<
 
Merci à toi et Nicothegrug

Bonsoir,
 c est un avoir ou tu es obligé d acheter un portable?

 
 
La c'est plus clair    
 
 

Regarde bien ton contrat d'assurance. Normalement il te donne un avoir ou remboursement. C'est bizarre cette histoire de rembourser le prochain achat.

 
c est un avoir quoi.

Non c'est bien précise sur le contrat noir sur blanc ...je l'ai vérifié à la loupe quand il m'ont dit cela <_<  
 
Sinon je prenais le pc et je le revendais directement  c'était plus simple .
 
Et ce n'est pas un avoir c'est ça le pire. J'ai juste un papier qui me stipule que l'organisation lié à l'assurance de la FNAC a validé ma demande de remboursement qui ne se  fera qu'après envois de la facture de l'achat du dit pc ...
 
En gros je dois débourser de ma poche l'achat ,  envoyer la facture etc...et être remboursé dans les 10 jours .. Système extrêmement pratique <_<

 
j'imagine que c est pour eviter les arnaques a l'assurance dans ce cas.

tu ne peux pas t'arranger avec le vendeur de la fnac qu'ils n'encaissent ton cheque qu'au bout de 10 jours ?
au pire ta banque doit pouvoir te faire un crédit à très courte échéance (un mois) qui te reviendra à qques dizaines d'euros max

le probleme c est qu'il ne sait pas combien de temps il mettra a revendre son pc. De + tu ne revend jamais 2300€ un pc à 2500€... tu le revend 2000€ grand max (si tu veux vendre rapidement).

tu le commande sur le site fait marché ta garantie et le renvoi dans le terme des 7jours ?  
je sais même pas si tu peux commander en ligne sur la fnac...

Plutôt pas bête ça ! Même en magasin il y a 15 jours satisfait ou remboursé à la Fnac je crois sur tout le matériel...
Enfin faut pouvoir avancer les soussous, ce qui est pas évident. Avec une carte à débit différé c'est jouable, à la condition que le remboursement intervienne rapidement, ce dont je doute...

 
ou en paiement en plusieur fois, comme ça ça allege le premier prélévement avant remboursement

bein si j'ai bien compris ce n'est pas pour le revendre mais pour remplacer grace à l'assurance celui qu'il s'est fait voler ?

et non, c est bien pour le vendre, il dit avoir deja remplacé le portable.

 
pour ça qu'a la base il cherchai quelqu'un qui voulai en acheter un pour éviter d'avoir a le faire lui

 
 
Humm...j'ai toujours mon problème  de blocage bancaire (j'ai déjà un crédit qui cours pour l'ancien PC)  mais ,  Cette idée est bonne effectivement je suis con de ne pas y avoir penser, je ne sais pourquoi,  j'étais persuadé que la fnac n'effectuer que des avoirs ...
 
Le droit de changer d'avis
La Fnac s'engage à échanger ou rembourser, selon le cas, votre produit dans les 15 jours suivant l'achat si vous n'en n'êtes pas satisfait.
Le produit doit être accompagné du ticket de caisse ou de la facture et restitué dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.).
Les appareils et accessoires dont l'emballage a été ouvert font l'objet d'un échange contre un matériel équivalent répondant mieux à vos souhaits. Si vous choisissez un matériel moins cher, il vous sera établi un avoir valable 3 mois dans le magasin où l'échange a été effectué.
Les appareils et accessoires dont l'emballage n'a pas été ouvert, les CD, DVD et logiciels non décellophanés et les livres pourront faire l'objet d'un remboursement.
Les CD, DVD et logiciels décellophanés et les téléphones mobiles liés à une connexion opérateur au moment de l'achat (abonnement, prépayé ou renouvellement) ne sont ni remboursés ni échangés.
Le présent engagement ne s'applique que pour les achats réalisés dans les magasins Fnac de France et de Monaco à l'exclusion de tout achat ou réservation sur Internet.
 
 
Merci =)

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Et d'ici la je serais remboursé ...c'est jouer à l'équilibriste mais sans trop de risque vu l'écart de jours entre le remboursement et mon du de paiement ....
 
Je pense que le problème vient de se régler finalement , sauf si il nécessite que le montant du pc soit libéré sur ma carte fnac (qui me sert pour rembourser l'autre déjà mais auquel j ai remboursé plusieurs mensualité)  je devrais pouvoir régler cela d'ici la fin de la semaine  
 
Encore merci pour l'idée  

parait t'il que cette histoire de différé n'est pas applicable du au fait qu'on est le 5 novembre maintenant (rien compris X_x )   résultat retour case départ...
 
C'est la dernière fois que j'achète quoi que ce soit la bas <_<

Bon courage pour ton truc, y'en a vraiment qui méritent pas de vivre (les voleurs )
 
J'espère qu'ils se sont fait écraser 100 mètres plus loin en traversant.

 
 
ce serait dommage pour l'ordinateur!

Ils demandent pas la facture d'achat de ton premier portable ?
 
J'imagine que tu as porté plainte, et que tu as un procès-verbal accusant du vol ?

 
 
Si bien sur il faut envoyer X papiers pour etre éligible à la demande de remboursement au préalable. C'est une fois que celle ci est accepté que tu prends conscience de ce qu'on exige pour te rembourser .
 
Et oui, j'ai même les papiers des urgences de l'hôpital  (bien que de la lacrymo ce n'est pas non  plus un drame ...du moins tant que les rétines ne sont pas  endommagés définitivement)

Le coup de rembourser un nouvel achat me parait complètement débile. Du moment que tu as une plainte déposée, je vois pas pourquoi tu dois racheter un portable. T'as bien lu le contrat ?
 
C'est quoi en fait la garantie que t'as pris chez eux ?

Oui, logiquement il doivent logiquement te donner un Avoir de la somme du PC Portable "assuré" valable uniquement sur l'achat un nouveau PC Portable (pour éviter les magouille pour avoir autre chose) dans la même enseigne

L'Assurée sera indeminsé par SPB / assurance produit mobile fnac dans les conditions suivantes :  
 
1 : SPB / Assurance produit mobile fnac communique à l'assuré la liste des appareils de remplacement dont le prix d'achat est inférieur ou égal à la valeur de remplacement maximale .  
 
2 : L'assuré se rend dans le point de vente Fnac de son choix pour acheter un des appareils de remplacement proposé par assurance produit mobile Fnac et dont le prix d'achat est inférieur ou égal à la Valeur de remplacement maximale .
 
3. L'assuré transmet à Assurance Produit Mobile Fnac une copie  de la facture Fnac - acquitté - d'achat de l'appareil de remplacement ;
 
4. à réception de la copie de la facture Fnac - acquitté - d'achat de l'appareil de remplacement, Assurance produit mobile Fnac regle l'assuré sous 10 jours ouvrés par un virement ou un chèque dont le montant correspondra au montant de ladite facture - Sauf dans le cas d'un mobile de la famille produit Micro pour lequel la franchise sera déduite dans les conditions définis par l'article <<objet des garanties >> (en l'occurence 10 % de la somme dans le cas échéant)

C'est hallucinant mais ok... Ca fait une bonne raison de ne pas acheter de portable en Fnac (en tous cas, pas avec leur assurance).

Je pense même que c'est largement attaquable, via une assoc de consommateurs. Ca me parait vraiment débile / abusif comme procédé.