Reprise du message précédent :
super propre

420 fdpout et 450 fdpin

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?
 

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Re,  
Peux tu m'indiquer la date d'achat ainsi que celle de l'echange standard stp?
Quelle était la raison de l'échange?
Merci  
 

- Je l'est acheté le 20/12/2006
 
- Pour la date de l'échange je ne me souviens pas.
 
- Je l'avait changé parce que le bouton On/Off s'était cassé (il était à l'envers et ne fonctionné plus), et l'écran était éteint quand c'est arrivé, ce qui est ennuyant...

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Tu n'as aucun papier stipulant l'échange? et donc la date?  
 

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J'en ai pas le souvenir.

Il te ramène le nouvel écran et reprenne l'ancien, tu signe un papier comme quoi ta effectué l'échange mais il n'y a pas de double pour toi.

Donc aucun éléments confirmant l'échange standard de l'écran?

La preuve c'est l'écran en lui même, c'est un Rev4 alors que celui que j'avais acheté c'était un Rev3.

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Sur le site de dell, tu as la possibilité de vérifier la garantie et peut être que l'échange sera mentionné... Tu as juste besoin de ton numéro de série.
 
Pour exemple:

Ça rentre pas dans les cases ?! lol
 
Le numéro de série est composé de 20 lettres et chiffres, alors que sur le site il parle de 5 à 7, et dans la sélection de l'appareil il y a que les écrans 27" et 30".

Appelle-les, tu aura a leur donner le numéro de commande, ou a défaut le numéro de série a l'arrière de l'écran qui ne rentre pas dans leur formulaire à la con, a partir de la tu pourra avoir ton numéro de service tag qui lui n'est pas sur l'écran

C'est con d'être obligé de les appeler, parce que la dernière fois ça ma couté 9 euros, ça valait le coût mais là c'est pour avoir une hypothétique date.

Fallait pas perdre les papiers    

Si il y avait papiers...

Bah, il devait y avoir. T'as pas une idée de quelle période c'était? T'as la facture d'achat Dell au moins?

Les papiers on s'en fout, Dell aussi    

Ah... Il me semblait que pour la garantie c'était indispensable mais en même temps je n'ai jamais acheté chez dell   C'etait également pour avoir une trace officielle de l'achat et de sa date...

 
Besoin d'aucuns papiers chez Dell et mm en cas d'echange il n'y a rien ( juste le bon electronique a signer )
Seul moyen de connaitre la garantie restante = service Tag
 

 
Pas du tout , par contre on a tous compris que tu vas essayer de faire baisser le prix avec ces arguments la
 
Concernant le prix du LCD : c'est l'offre et la demande j'ai vendu le mien en 20 mns a 410 € In car j'avais pas envie que ca traine rien ne dit qu'ici le vendeur est pressé

Après je comprend qu'en achetant un écran de ce type ça rassure, après perso sur 4 écrans Dell ça m'a jamais posé de problèmes !

re,
Je cherche simplement à me renseigner sur le produit que je vais acheter, 450€ représente une somme et je n'ai pas envie de regretter mon achat. C'est pour cette raison que je lui demande une trace officielle de son achat ainsi que de son échange.  
Il affirme que cet écran est neuf puisqu’il y a eu échange standard: si celui ci s'est effectué il y a 3 mois je vais être plus enclin à lui acheter son écran, à l’inverse si cet échange était il y a 18 mois je vais comme tu le dis essayer de discuter le prix ou en tt cas essayer.  
Si ma démarche gène ou est déplacé, mea culpa..  
 

Ta demande est legitime c'est juste la maniere qui me semble etre un peu rude

Oki, je m'en excuse, , mais en mm temps je commençais à me poser qqs questions... je pensais que le changement standard d'un écran laissait obligatoirement des traces écrites (comme une facture en fait...)

Non il y a pas de problème, c'est normal de se poser des questions, par contre la facture je l'ai.

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