Bonjour
J'ai acheté un disque dur maxtor sur internet ce disque est deffectueux. J'ai obtenu un numero de retour de maxtor seulement ils me demandent de l'expedier dans un emballage certifié par maxtor et je n'arrive pas à me procurer cette emballage. J'habite en Martinique et le numero de maxtor est innaccessible aux antilles (c'est ce que m'a espliquer une dame aux services des renseignement ).
Donc j'aurais aimé savoir si quelqu'un dispose de cette boite enfin cet emballage et si cette personne ne pourrait pas me vendre cette petite boite afin que je puisse envoyer mon disque à maxtor pour qu'ils m'en envoi un autre.  
Merci.

up

à mon avis faut juste emballer dans un carton bien protege, ca suffit.

Sur le site ils disent qu'il vaut mieux prendre leur boite certifié et que si l'emballage ne leur plait pas il peuvent refuser l'objet ou refuser d'appliquer la garantie. Enfin j'ai resumé.

"Ce disque doit etre place dans un emballage antistatique similaire a l'emballage argente d'origine du disque.
Le disque doit etre emballe avec les inserts du disque d'origine fournis avec le kit (Illustration 1) OU entoure de tous les cotes par une protection en mousse d'au moins cinq centimetres d'epaisseur (Illustration 2). N'utilisez PAS de bulles Styrofoam® ou de papier bulle.
Le disque doit etre scelle dans un emballage d'expedition en carton solide. L'ideal serait de reexpedier le disque dans son emballage d'origine."
 
Sauf que moi j'ai juste eu l'emballage antistatique rien d'autre et je n'ai jamais eu leur boite les magasin ne l'on pas les disques sont generalement vendu en version oem.

bah tu fait un carton, bien emballé, plein de papier journal ou de la mousse.. je l'ai fait, ils me l'ont bien renvoyer (pas de boite d origine bien sur et pas d'inserts

demande un echange anticipé
t'aura d'abord le dur et t'ulisera en meme temps le carton que maxtor t'as envoye

j'ai deja fait cela et c nickel => le dd est livré en 2jours
+

Mouais seulement j'ai deja fait la demande normal donc je nepeut plus faire la demande anticipé si je ne trouve rien je vais tenter les carton de la postes ils ont l'air assez presentable.

Tu t'embêtes pour rien, tu fais comme ils ont dit : 5cm minimum de mousse, ou de polystyrène, le disque bien calé, t'emballe le tout dans un carton de telle sorte que ça se ballade pas d'un millimètre dedans, et c'est parti, ils pourront rien te dire.