Qu'ils perdent un colis, c'est inévitable, vu le nombre total de colis pris en charge.
Mais faire croire qu'il a été livré, pour ne rien dédommager, NON !
Et, après que j'ai porté réclamation, m'envoyer un courrier, indiquant que le postier atteste avoir délivré le colis, C EST DU FOUTAGE DE GUEULE.
C'est risible comme méthode d'investigation.
Et même insultant envers celui qui attend une explication au problème.