Connaissez-vous ce magasin? http://www.toutpourlamicro.com/index.asp  
J'ai ete attiré par les sirenes aux prix aléchants, en voyant le prix pratiqué pour l'objet que je convoitait(une carte TV Hauppauge), de plus celui-ci etait disponible en stock, donc je n'ai pas hesité et je l'ai commandé...
   
Nous voilà rendu ce vendredi, soit une semaine apres ma commande et là je n'ai toujours rien reçu, normal la carte TV n'est plus en stock depuis mardi (5 jours apres ma commande), donc je me demande si c'est normal pour un site de vente en ligne de mettre en vente des trucs qu'ils n'on pas en stock tout en nous prometant lors de la commande qu'on sera livré sous 5 jours grand maxi...  

manque la balise dans le titre

sous cat avis ?  
 
sinon toutpourlamicro ou TPLM est connu à lyon et à plutot uen bonné réputation
 
LDLC affirme bien 72h la livraison masi en terme de légalité ils ont 30j donc ca peut trainé
 
1 semaien ca va encore au bout de 15j faudra t'inquièter un peu

 
 
J'ai edité    
 
Ca me semble louche kan méme car tout les site où j'ai commandé (rueducommerce,ldlc et méme pixmania) me disaisent que ma commande etait en stock et m'ont tous livré en moins de 5 jours, là c'est en stok, puis plus en stock, là j'attend jusqu'à lundi avant d'annuler.

appel les pour avoir des infos on est pas devin nan ?
 

J'ai envoyé plusieurs mails au service reclamations et me repond à chaques foi: "en cours"  

ben patiente un peu ..

J'ai commandé une fois y'a deux ans, aucun problème. Rapide, sérieux, répond rapidement par mail, et dispo au téléphone pour une modif de commande...

Bon, ils ont débité mon compte banquaire cette aprés-midi, ça devrait plus trop tarder...  

Derniéres nouvelles: je leur ai envoyé un mail hier soir pour savoir si ma commande avance et aussi pourquoi ils n'arrétent pas de m'envoyer des "newsletters", de la pub quoi. Aujourd'hui pas de reponse à mon mail mais c'est pas le plus enervant, en effet, je ne peut plus accéder à mon compte sur leur site pour savoir ou en est ma commande, aurais-je été bannis?!

perso je leur ai envoyé un HD en sav ils lont recu le 14 mars et jattends toujours quils men renvoient un je les ai apellés plusieurs fois...
 
la personne au tel rejetait la faute sur le service expédition et ma dis plusieurs fois quelle allait les relancer mais toujours rien
 
la semaine derniere japelle , la boite vocale me dis quelle transfere mon appel ca sonne ca sonne ca sonne personne répond....
 
je leur envoie un mail leur expliquant mon cas et en leur disant que si rien nest fait je vais contacter une asso de consommateur
 
2jours plus tard une réponse comme quoi ils sont dsl et quil vont menvoyer un autre HD
 
la on est mardi toujours pas de HD et personne qui répond au tel donc je leur laisse jusqua jeudi et je contacte réellement une asso de consommateur
 
EDIT : ca y est ils mont renvoyé un hd , enfin !!!  

Wé bon apparement c'est le foutoir chez eux, je leur ai envoyé jeudi dernier un mail assez sévére avec menace d'annulation de commande et demande de remboursement et ils m'ont repondu le lendemain comme quoi ils avaient eu un soucis de réapprovisionement et qu'il allaient traiter ma commande trés vite...  
 
Là ont est mardi et je n'ai toujour pas reçu le matos que j'ai commandé bien qu'il soit dispo chez eux depuis 1 semaine, bref, je comptais leur acheter d'autres truc mais là ils sont mal barrés!
 
 
Edit>>> Ils abusent là, j'ai donc anullé ma commande et demandé le remboursement de la somme qu'il se sont empressés de prelever sur mon compte il y a 2 semaines...  
Ils ont intéret d'étre réglo car sinon UFC Que choisir sera ravis de faire leur connaissance!  

Petit retour d'experience (malheureux) sur le magasin tout pour la micro a lyon dont je reviens :
 
Bon, j'ai acheté le 18/11/2005 une Asrock Dual Sata2, carte mere de mes reves avec son combo AGP+PCI-E, le slot upgrade dont j'ai usé et abusé sur les k7-upgrade et le bon chipset uli dont beaucoup de monde dit du bien.
Elle marche impec, je recoit un proc debut janvier, je tourne et tout.
Mi janvier je decide de repasser mon bios en OC Workbench 2 pour faire sauter le FSB lock, je reboot et tout marche.
Un redemarrage plus loin, plus rien black screen. Bon je la ramene en SAV, c'est pas la 1ere fois que ca m'arrive ce genre de chose avec du materiel info.
Et la le type du magasin me refuse de m'echanger ou me rembourser voir meme me faire un avoir sur ma mobo sous pretexte que ce n'est valable qu'un mois, après retour constructeur. Très enervé je rentre quand meme chez moi et attend en venant voir toutes les semaines si c'est bon. Après un mois et demi finalement il appellent pour dire qu'elle est revenu et je vais la chercher.  
Ont me dit que c'est une nouvelle (vuévuévué... ) et je la test tout est ok , je la vend et 3j plus tard djdivx26 me dit qu'elle marche pas. Ont s'est vu tout a l'heure et après test effectivement elle ne marche plus et je le rembourse (alors que j'avais depensé l'argent et plus encore, ouille mon compte... ).
 
Je vais au magasin et j'explique qu'ils mon re donné la meme cm et le type me jure que non grand dieu, il a suivi niveau fournisseur et tout. Il pousse le vice jusqu'a aller me sortir un n° de serie devant moi et me sort un autre qu'il dit etre l'ancien (alors que j'ai moi meme ete jusqu'a comparer celui du northbridge...) et comme par hasard ca correspond pas. Il refuse categoriquement tout autre chose qu'un retour chez asrock encore une fois (c'est repartit pour un tour...).
 
Et la, il me sort avec un aplomb monstrueux "vous croyez vraiment qu'ils se sont fait chier a inverser les etiquettes ?" en prenant la mobo. Ca aurait pas annulé la possibilité de renvoi je lui aurait sortit "Et le vmod gardé 4j et que j'ai enlevé un peu comme un cochon ,vous croyez aussi qu'il se sont fait ch... a le reproduire ?"  
 
Terminé, tout pour la micro j'irait plus jamais chez eux pour acheter quelque chose...

Ben putain ça c'est du vécu ton histoire! C'est haluçinant la mauvaise foi de certains vendeur, un peu comme le mec qui me disait vendredi en reponse à mon mail qu'il allait traiter ma commande dans les + brefs delais, pour moi "brefs delais" ça veut dire sous 24h maxi et pas 1 semaine!
Fin faut voir les prix qu'ils annoncent aussi, à ce niveau là faut pas trop s'attendre au tapis rouge et coupe de champ'...
Bref là j'ai commendé ce matin mon matos un peu + cher chez un marchand connu et reconnu et c'est parti chez gronobost cet aprém'!
 

Content de voir que je ne suis pas totalement un cas isolé.
Tu as commandé ou juste pour savoir ?
(n'empeche lui montrer le vmod datant d'avant le 1er retour sav ca me brulait a mort de lui montrer pour prouver qu'il mentait tellement c'etait enorme, je crois que je vais le planter devant tous ses clients quand je vais la recuperer et me barrer en courrant. )

J'ai commandé chez >>reponse en mp<<  

mes impressions se resument a la correspondance que j ai eu avec eux:

Leurs problèmes ne sont pas réglés.
J'ai commandé des articles "dispo" et depuis pas de nouvelles, je me fais balader.

Bon ben vu que les avis sont partagés sur ce site, j'ai quand même décidé de tester en commandant un ordi portable... Il n'était pas dispo sur plusieurs autres site, mais sur le leur, si (pour un prix équivalent).
 
C'est pour moi une somme énorme (étudiant inside) donc j'espère avoir l'ordinateur un jour... Les délais ne sont pas vraiment importants mais je ne veux pas perdre mon argent

Quand je vois que tu es conscient de ce qu'est ce site, et que c'est une somme importante que tu vas dépenser je me dis: t'es fou franchement.
Heureusement qu'il y a des gens comme toi pour ces boutiques.

Bonjour tout le monde et bonne année en ce 3 janvier 2007 !
 
Je viens ruiner encore un peu plus la réputation de ce site de VPC !
En effet, j'ai commandé un appareil photo le 17/12/2006 (un dimanche), le produit était EN STOCK (tout à l'heure, il l'était toujours) et le site garantissait la livraison avant Noël pour toute commande passée avant le 21/12/2009 à Minuit. De plus, il dispose d'un magasin à Villeurbanne à côté de chez moi, ce qui semblait être plus pratique vu que j'ai la jambe dans le platre.
Ni une, ni deux, je lance la commande. Le vendredi (22/12), toujours aucune nouvelle, ma commande est signalée "en cours" sur leur forum de correspondance. Je vais au magasin, et là : le vendeur m'annonce qu'il relance le site et que le produit devrait arriver le lendemain dans la journée. Chose totalement fausse.
A ce jour, après être passé 4 fois à la boutique et avoir laissé plusieurs messages sur leur forum de correspondance, je n'ai absolument aucune nouvelle de l'appareil photo que j'avait acheté chez eux en cadeau de Noël. Et je refuse d'appeler leur numéro sursursurtaxé, pour n'avoir apparemment aucune réponse.
 
En définitive, je DECONSEILLE également ce site, et je tiens à préciser qu'il est inutile de passer à leur magasin car, en plus de se retrouver avec des "vendeurs" totalement incompétents, ceux-ci vous lancent qu'ils n'ont rien à voir avec le site internet et qu'ils n'ont aucun moyen de voir où en est notre commande. Ce qui est totalement faut car en attendant mon tour, ils afirmaient le contraire pour un autre litige avec un autre client. Comme quoi, chez eux, le client est le roi ... des c**s !
 
Tchao Toutpourlamicro.

N'y allez pas !!!
Les pratiques commerciales de ce site sont pour le moins malhonnêtes.
J'ai passé commande (n°297293) le 27/08/2007 d'un écran Plasma LG signalé en stock sur le site et avec un délai de livraison moyen annoncé de 5 jours...
Depuis j'ai envoyé des messages sur leurs forum et ils n'ont daigné me répondre que lorsque j'ai fais appel aux services de FIA-NET. La dernière réponse a été "Bonjour - Nous fesons le nécessaire pour une livraison dans les meilleurs délais - Cordialement".
21 jours après la commande, je ne pense pas que la notion de "meilleurs délais" soit la même pour tous le monde. J'en suis réduit à envoyer une lettre avec accusé de réception de mise en demeure de livraison en espérant que la marchandise arrive un jour.

Faudrait leur foutre un procés au cul à ces zinzins!

et maintenant, ça va mieux ?

moi qui pensais faire acheter un plasma à mon frere dans le magasin de lyon
 
J'ai bien fait de me renseigner avant de faire une bourde