Bonjour,
Je ne suis pas du tout satisfaite du site newtechno
J'ai acheté une montre Fitbit et le SAV a été lamentable.
L'emballage était déchiré et avait été clairement ouvert, la montre portait des dépôts de poussière indiquant qu'elle avait été portée. Le port de charge était un peu déformé, on avait donc déjà chargé la montre, aucun plastique ne recouvré la LED ou l'écran...En fait j'ai reçu une montre d'occasion...
Newtechno s'est retranché derrière son fournisseur chinois, en m'indiquant que c'était sa faute et que je pouvais renvoyer le produit mais directement en Chine, avec des frais de port de 55€!!! à ma charge... INADMISSIBLE! J'ai essayé de contacté newtechno mais je reste sans réponse.
En gros c'est un bon site, s'il n'y a pas de pb mais en cas de souci il ne faut pas compter sur eux.
Pour ma part, on ne m'y reprendra plus, je payerai plus cher mais sur des sites de ventes plus fiables et pour lesquels la qualité du SAV n'est plus à prouver.