(désolé, mais je ne sais pas trop quel est le meilleur endroit pour ce sujet)
Bonjour,
existe-t-il une association d'usagers mécontents d'ebay ?
Je leur ai fait il y a quelques mois une demande pas mail d'indemnisation d'un objet acheté sur ebay.co.uk et non reçu. On m'a répondu que mon problème serait traité et que je recevrais sous quelques semaine une réponse.
2 mois après, toujours aucune réponse, malgré une relance par mail. J'ai donc envoyé un courrier au siège d'Ebay, en Suisse, il y a 2 mois, et je n'ai toujours pas la moindre réponse.
Que puis-je faire ? quels sont mes recours ?
Et je ne parle même pas des avoir dont j'aurais dû bénéficié en tant qu'acheteur, pour objet non-payé. Ebay se fout vraiment du monde !