Bonjour à tous, après avoir conseillé à une amie de remplacer le disque dur de son laptop (Prudence sous Crystaldisk)  
 

• Hier elle vient chez moi avec un SSD Sandisk 256Go neuf sous blister provenant de Cdiscount pour que je lui installe.
• Je commence le dévissage des capot pendant qu'elle déballe le disque mais opération avortée pour cause de marchandise subtilisée et remplacée par des fiches cartonnées.
• Après réclamation, le service client, ils lui annonce qu'elle aurait du signer une réserve au moment du retrait colis.
• Le litige est toujours en cours mais ça semble bien parti pour que Cdiscount n'assume pas cette arnaque.  
• Ils lui ont promis une réponse sous 72h.

Le SSD étant sous blister, le vol à eu lieu chez le fournisseur de Cdiscount, ces derniers examinent le circuit de distribution et non d'approvisionnement ...
 

 
https://twitter.com/Kyrielle75/stat [...] 7170582529
 
Je doute fortement qu'il s'agisse d'un cas isolé.
 
Méfiance ...

j'comprend mieu leur tarif maintenant  

Salut, c'est quelle référence que tu as acheté exactement car il y en a plusieurs ?
 
J'en ai acheté un chez eux et pas eu de problème. Le colis a un poids et le poids devrait prouver que vous avez raison.  

Salut, il s'agit d'un "SanDisk Ultra Plus 256"  
J'ai l'impression que le voleur à mis l'équivalent du poid du SSD en carton ... Je pèserais par curiosité.
D’après mon amie elle n'est pas la seule à s’être fait rouler dans la farine, il y à d'autres cas simmilaires sur la fourmillière.
Le SSD est tout simplement entré en stock chez Cdiscount en l'état, sauf s'ils ont le matos pour reconditionner.

Pour en avoir acheté deux récemment je peux te dire que l'emballage n'est pas le même. Alors est-ce de la contrefaçon ?
La référence est marquée sur l'emballage ?

Y'a des rapaces tout de même...

 
Hmm, merci pour l'info je vais examiner ça de plus près.

Et chez cdc en plus.

http://www.hardocp.com/article/201 [...] dUr-r5OJVI

Effectivement la boite n'à rien à voir, tu les as commandé chez qui ?

cdc et topachat

Merci pour les infos kit-et-kat, j'aurais les infos complémentaires ce soir

Pour info, la boite rouge correspond apparemment à la ref SDSSDP-256G-G25 alors que l'ultra plus a la ref SDSSDHP-256G-G25. Déjà de base tu n'as apparemment pas reçu la boite du produit commandé ^^
 
Et bon courage

Merci pour cette précision, l'achat date de mai et il s'agit apparemment bien de cet article : http://www.cdiscount.com/informati [...] 6gg25.html
 
(Confirmation ce soir)

Ma commande chez cdc date du 13 mai ! J'ai eu chaud !
 
C'est super important ton histoire et ça mérite d'être élucidé.
Tout porte à croire que l'change a eu lieu au moment de la préparation de la commande.

Si ta commande date du 13.05 c’était sans doute cette même opération :  
http://www.dlcompare.fr/blog/news/ [...] -139-99-e/
 
J'encourage la personne lésée à ne rien lâcher

Elle à commandé le SDSSDP256GG25 (c'est pas celui que je lui avais conseillé), la boite correspond donc à celle reçue.

Payé 143,00€ (donc plein pot, même pas de promo)

Mais celà n'explique pas la disparition du produit.

C'est ça 139€ mais j'avais un bon de 10€
 
Pas très bien inspirée ton amie, celui qu'elle a pris est nettement moins bien. Au final c'est peut être une chance
 
J'ai une bonne image de cdc, je pense que ça se finira bien pour vous. Ils savent être commerçant c'est mon sentiment basé sur mon expérience personnelle. Tiens nous au courant.

 
Ah bah on a pas dû tomber sur la même plateforme téléphonique marocaine alors ^^
 
Apparemment, le plus fiable, si le service client ne fait rien, serait de poster sur leur fofo consommateur => http://www.lafourmiliere.fr/la_liv [...] rub_id=154
 
Je ne sais pas si çà fonctionne vraiment mais dès que quelqu'un a un problème ils ont l'air de leur dire de contacter "Marc Albot" qui serait leur médiateur.
 
Sinon si après tout çà tu n'arrives pas à avoir de retour positif tu peux toujours ouvrir un litige sur Fia-Net http://www.fia-net.com/annuaire/234/cdiscount.html
 
Après le problème dans ton cas, c'est que "si" c'est une personne dans leur entrepot qui a procédé à l'échange, celui-ci a dû s'arranger pour ne pas laisser de trace (remplacement du SSD par son poids en fiches cartonnées, et remise en place d'un film sertis) ce qui ne fait aucune différence "si" tu avais réellement reçu le disque, viré le film, le SSD et mis des cartons. Après t'as bien la méthode NCIS, on prend toutes les empreintes présentes sur la boite et à l'intérieur et si y'en a une qui correspond à un employer de la chaîne d'approvisionnement, c'est que c'est lui vu qu'il n'aurait pas pu les laisser à cause du film. Mais çà, on le voit qu'à la télé ^^

http://www.lafourmiliere.fr/la_liv [...] 57&curPg=2
 
Pumpkin75, même pb que toi ^^ (Avant dernier post sur la page) et si tu regardes la page d'après, çà se finit "bien" pour lui au bout de 25j
 
Et apparemment, c'est monnaie courante chez eux les SSD en papier ^^ http://www.lafourmiliere.fr/access [...] l_id=54705

Le SSD à bien été remboursé par Cdiscount

ça rejoint l'image que j'ai d'eux