Bonjour,
 
J'ai acheté du materiel chez caseking.de ( tout c'est bien passé )
Malheuresement mon alimentation achetée chez eux en janvier 2023 est HS
j'ai donc fait une procédure en ligne avec caseking.de pour faire jouer la garantie  de 2 ans.
Il me demande de remplir un fichier excel.
 
Caseking m'envoi le fichier avec un numero RMA et l'adresse ou renvoyer l'alimentation.
 
Il n'ya aucune etiquette de retouR avec code barre ...
 
Comment cela fonctionne ? ou deposer le colis ? poste ?  
 
Pouvez vous m'en dire plus svp comment ca se passe ?
 
En principe une etiquette de retour à bien un code barre ?
 
La juste un numero RMA ?
 
Merci

Salut  
 
Sans avoir eu affaire à caseking spécifiquement, mais ayant eu à faire plusieurs rma , ils attendent que tu renvoies le matériel à tes frais ( ça doit être marqué qqpart dans le mail de confirmation de rma )  
Dans ces cas là c'est par la poste avec assurance le mieux , et ça coûte un bras

 
Merci beaucoup pour ces explications et en effet nous avons recu un mail ce matin que l'envoi est à notre charge ( soit avec assurance 29 euros )
L'alimentation coutant 416 euros  ( MSI AI1300 ATX 30 / PCIE5 )..nous allons faire la démarche..
 
Merci d'avoir pris le temps de me repondre  

   C'est pour ca qu'on aime le miki  

déplacé, ça n'a rien a faire dans hardware