Bonjour !
Help j'ai un pb avec le SAV d'ldlc...
comme vous le savez c'est un tres bon mag, d'habitude sérieu ect...
 
mais la, pb...
 
debut janvier j'envoie a ldlc un colis avec un graveur + un dd + une carte mere.
2 mois plus tard, j'écris un mail pour savoir ou ça en est, on me dit k'il faut que je choisisse une new cm car le model est plus en stock...
conclusion a la place d une a7v333 je réussi a avoir une abit nf7s + 256 ddr chips samsung  
 
On me dit que le colis dd + graveur a été renvoyé séparément...
Seul pb, je reçois jamais ce colis !
je mail ldlc, ils lancent une enquete de 3 semaines, enquete commencée y a de cela 2 mois...
depuis j'arrete pas de mailer ldlc sans reponse... ( alors que j'ai envoyé un mail avec une adresse d envoie difference on ma répondu )
je trouve cela INADMISSIBLE, et le sérieu dont ils avaient fait preuve au premier SAV ne semble être qu'un coup de bol !
Escroc inside ? ©
 
QUE FAIRE ?
merci de votre aide

Up  

ecoute t pas le seul en tout cas!! je suis dans le même cas que toi sauf que j'ai envoyé ma cm et cg en sav et que au bout de 2 mois d'attente et apres nombreux mail il m'on repondu comme koi il me changeaient mes pieces contre des neuves et depuis 15 jours pas de nvlle!!! j'ai désidé de ne plus rien acheter chez eux car je doute fort maintenant de leur serieux!!!

salut.
 
je suis en train de traiter avec eux pour une rette de 512 pc133.
 
ils m'ont répondu ok pour l'échange standard....
 
il y plusieurs semaine déjà...
 
wait and see.
 
bon courage.

Bonsoir  
 
merci d'editer ton titre afin d'y inserer une balise et de mettre les caracteres en minuscules.
De + , la sous-catégorie adéquate pour ce topic est 'avis,estimations'
 
A+

kelle balise dois je y mettre ?
et euh SAV LDLC je mets en minuscule aussi ?

 
* balise [AVIS ] puisque tu sollicite l'avis des forumeurs  

 
* non , c'est bon comme ca pour les minuscules !
 
* Change la sous catégorie stp -> avis,estimations
 
 
Bonne soirée  

jamais eu de PB avec LDLC    
ils ont tjs échanger mes pieces en 2 semaine maxi   , mon dernier SAV c etait GF 4 TI 4200 leadtek et aucun PB    
 
par contre topachat      il doivent m echanger une A7n8X depuis 3 semaine et tjs rien recu  

www.defense-consommateur.org  

Ben apelle-les et explique-leur, ce sont des humains aussi  

Idem, ça a jamais rien donné en mail mais au phone ça a été réglé en 2 temps 3 mouvements
 
Alors même si c'est surtaxé, fo pas regarder à 2-3? pres quand y'en a pour plus de 200? de matos

tel depuis le 974 ? depuis l'ile de la réunion ? c un peu cher pour moi    
thx nicolas pr m'avoir remis sur le droit chemin    
 
et euh, j'vais voir le site k'on m'a donné
merci a tous  

Et si y avait ke ldlc!   Je vous signale que clust c pareil! Ma carte mère et ma mémoire marchait plus depuis le 15 février et ben juste aujourd'hui j'ai su k'il me remboursaient alors ke ça fait 3 mois et ils ont tjs po voulu reprendre ma mémoire!!!!    Dc méfiez vous ossi de clust!

 
Top achat ===> six semaines de délai mini pour du SAV j'en suis a huit et toujours rien ça commence a me gonfler sérieux la VPC c'est vraiment se foutre de la gueule des gens ....

 
Dans mon mag pres de chez moi j'ai récup la semaine dernière ma rette de DDR qu'était partie en SAV le 1er mars 2003
 
Alors y'a pas que la VPC

si vous ne voulez pas être emmerdés avec le SAV prenez www.materiel.net
 
pour résoudre ton pb: http://www.lesarnaques.com/phpbb/v [...] 52a794f732