[quote]Bonjour
j'ai chez GROSBILL commandé le 18/11/2005 chez eux un Bélinéa wide 20" jamais reçu,malgrés un document de la poste "colis annoncé par l'éxpéditeur mais manquant à la prise en charge éfféctué par nos services"qu'ils ont, et un docuemnt signés et certifé sur l'honneur que je n'ai jamais reçu l'ecran envoyé en recommandé ils m'ont toujous pas rembousé mes 519,45 euros,conclusions:fétes raté,argent qui me fait défaut et toujours pas de réaction de leurs parts,j'ai passé une dizaine d'appels (0,34 euros min)ils répétent toujours la meme chose,enquéte avec la poste...ça c'est pas mon probléme je présume,c'est un cauchemard..je demande qu'ils me rembourse le plus vite.. sinon comment proceder pour les faire bouger?un conseil SVP!