Bonjour,
 
je voulait juste partager l’expérience d'un colis reçu de top achat :  
http://www.youtube.com/watch?v=eQr-r2AdDDI
 
 
après avoir raconté cette expérience à pas mal de monde, on se fout fréquemment de moi en me disant qu'il fallait s'y attendre et ne pas acheter chez eux, je partage malgrés tout, car je l'ai en travers, entre l'attente de réception, le renvoi, et le délais de remboursement, j'ai passé 1 mois sans PC... et sans argent, mais avec bcp d’inquiétudes    
 
(pour l'histoire, un autre colis as dut être renforcé par la poste, puis s'es perdu, ...)

vidéo bloquée
"contenu privé" !

marche pas ta video
dans ton cas apparament ils se sont servi a la poste c'est pas la faute de LDLC
pour le delai de 1 mois c'est normal avant de te rembourser ils font une enquête auprés de la poste

ça ne devrait plus être privé.
 
@dadoomania : ce n'est pas LDLC, c'est top achat, ce qui est en cause est très visible dans la vidéo : un carton aussi fin, j'ai jamais vu ça, et aucun rembourrage : c'est a dire compression des coûts d’expédition au delà du supportable.

Quand t'as reçu le colis tu t'es pas posé de question ?

Un carton de cette taille là, je doute que ce soit au format bàl, soit il te livre en main propre, soit tu va le chercher au pal de ta ville. Ou bien t'as un gardien qui s'occupe de réceptionner et qui s'en fout ?

l’acceptation du colis n'est pas le sujet,  
mon propos, c'est : "l'emballage est une honte : pas rembourré, 15cm d'espace pour bien prendre de l'élan pour s'entrechoquer, carton ultra fin qui ne peut que se déchirer surtout si pas rembourré"
 
 
si j'ai accepté le colis, c pour en filmer l'ouverture et leur foutre la pression sur facebook afin qu'ils me remboursent plutôt que de me re-faire expédier ces articles qui tomberont en panne sous peu. => moyen de pression social (ça a marché)

My bad, j'ai cru que le colis a réception étais déjà ouvert. ( titre du topic + video combo )

Bon après commander sur un site comme topachat...

Après encore, si tu veux récupérer le lait, le beurre, la vache, la crèmière, t'as qu'a faire ton balourd sur fessebouc, si ça marche tant mieux pour toi.

Quand j'ai reçu mon colis effectivement le carton était fin, peu de rembourrage (vieux cartons coupés en bandes). La preuve c'est que le carton de ma cm était enfoncé, bon au final tout fonctionne mais c'est flippant de voir ça... Et pourtant aucune dégradation extérieure du colis, je pense que ça doit être le carton de l'alim qui a fait pression sur celui de la cm. Quand même un peu cheap tout ça !

Quand on sait dans quelle condition voyage les colis a la poste (ou tout autre prestataire), c'est effectivement une honte. Tout est mecanisé il y a des gros colis de 30 kg qui peuvent se retrouver dessus. Carton ouvert, la marchandise vol, bonne chance pour retrouver le tout et remettre dans le bon carton etc....

Même en dehors des machines, quand je vois les facteurs qui balancent (et je pèse mes mots) les colissimos dans leur camionnette, ou par terre... C'est scandaleux, ils ne prennent aucun soin de colis qui valent pourtant cher à envoyer...

 
Pas faux, j'en ai vu plusieurs comme ça. Bon après, quand tu vois la gueule du mec qui s'en occupe, faut s'y attendre.  

Toujours achetter sur topachat, jamais de souci, jamais de colis visiter mais le dernier reçu pareil que toi pas de rembourrage avec une cm socket 2011 + 3820 ....

Si c'est pas le VPC qui emballe mal,c'est ceux de la poste qui visitent les colis
Perso je viens de recevoir un SSD de RDC mini colis format SSD impec
le souci c'est que il a ete decollé sur le bord sur 7cm histoire de paser 4 doigts pour tâter ce qu'il y a dedans (recherche de tel portable systematique pour ce format de petits colis )

Bonjour dadoomania,
 
Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.
 
Je vous invite à me préciser le numéro de la commande concernée afin que nous puissions faire les remontées nécessaires auprès des services concernés.
 
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
 
Cordialement,
 
Sébastien
Équipe web
Top Achat