Reprise du message précédent :

 
 
efficace orange sur la livraison de la livebox 5, moins de 24h apres la commande
 
branché samedi, tout s'est bien passé, elle fait au moins 2 reboot pour la mise à jour, j'ai un peu flippé car ca coupait internet

J'ai eu tout pareil
Efficace !

Bonjour,
jamais eu besoin jusqu'à maintenant d'assistance, mais ma fibre est en panne depuis 24h00.
Comment faire pour avoir quelqu'un? Le Django de ***** et le 3976 ne font que me balader.
Si c'était vraiment moins cher je pourrais l'accepter, mais là c'est vraiment cheap l'assistance. Je crois que je vais examiner les offres de la concurrence
 
edit : j'ai réussi à avoir quelqu'un, dans un pays lointain, qui a pu me dépanner. Sur une livebox il faut lancer un diagnostic avec 10 secondes sur "i" pour réinitialiser. J'avais pourtant fait plusieurs reboot! Ils auraient pu se fendre d'un sms ou d'un courriel.

Ça fonctionne pas la tentative de résiliation chez sosh pour conserver sa réduction nouveau abonné ? (On avais les 10€ de reduc pendant un an)

En réalité vous avez mesuré quel débit sur vos lignes FTTH Sosh ?
C'est réellement 300 Mbit/s ou symétriques ou plus ?

 
300/300  
Pas 1mbps de plus.

Ok merci pour l'info.

Mais le vendredi soir et/ou le samedi, c'est souvent plus tendu (chez moi en tout cas )

 
RAS chez moi, j’ai toujours mon débit.

Idem, nouvel abonné depuis 10 jours et j'ai bien 300 symétrique.

Abonné depuis des lustres, 300/300 constants, jamais vu de baisse de régime ou de faiblesse du réseau.

hello les spécialistes
 
Client Sosh depuis longtemps, en fibre dès que dispo et 300/300 nickel aussi    
 
Une question relative à la cession de ligne, j'ai bien vu le détail du process, mais qu'est-ce que devient l'adresse mail du compte principal dans ce cas ? Comme il a été créé en nom.prenom@domaine au départ, il semble non modifiable, même si on peut ajouter des alias après coup, tout redirige et part de celle-ci.
Ce n'est clairement pas un compte dont je me sers, et à part un d'Hadopi en 2015 y'a rien qui arrive (peut-être 2 spams vus en dix ans)
 
Comme la gestion des comptes et la bascule entre fixe/mobile, adresse mail (liée au fixe et pseudo adresse mail avec le téléphone mobile) sont un peu flous à l'usage, je ne sais plus si le mot de passe de cette adresse est indépendant du compte (contrat) ?
 
> Dit autrement, est-ce qu'on peut changer le mail si le titulaire est modifié ?
 
(ou question à replacer sur le topic Orange ..?)
 
merci

 
 
Je te confirme que tu peux très facilement changer le mail principal via ton espace client

Bonjour,  
est ce qu'il y à des frais d'ouverture pour la boite sosh fibre promo 15,99 euros pendant 6 mois ?

Je ne comprends pas l’idée d’abaisser le prix pendant 6 mois encore plus à 15,99€ mais d’être toujours les plus chers du marché low cost à 30,99€ hors promo

 
Ah parce que tu connais mieux à ce jour le 30 mai 2024 que 15,99 euros par mois ?? Vas y on t'écoute
 
au bout de 6 mois le but c'est de basculer vers une autre promo et pas de payer 30,99 les mois suivants  
 
ça se tente par principe pour pas se faire pigeonner lors du passage hors promo chez n'importe quel autre concurrent
 
A voir si on accepte de se faire ièch à remballer la marchandise, la renvoyer, installer la nouvelle  
 
En attendant une autre promo au bout de 6 mois etc ...
 
Je suis du genre à gratter au max sur les abonnements box, par principe si tout le monde fait pareil ça tire les prix vers le bas.  
 
Car si tout le monde accepte de payer un abonnement plus de 30 euros pas de raison que les opérateurs fassent des efforts

Tu ne comprends pas ce que tu lis en fait

C'est toi qui fais semblant de pas comprendre le raisonnement. Tu cites qu'un infime passage. Bien sûr puisque tu es incapable de trouver une offre plus intéressante que la fibre sosh à 15,99 euros donc tu dévies du sujet. Le but étant de changer de forfait dès la fin d'une promo pas de prendre une promo avec l'idée de continuer à payer une fois la promo terminée comme ton post inapproprié laissait l'entendre.

Hello à tous,
 
j'ai besoin d'un p'tit rafraichissement de mémoire.
On est bien d'accord que pour passer d'une offre Orange Fibre à une Offre Sosh, il suffit juste d'appeler le 3900 et que tout est transparent?

C'est une possibilité.
Encore plus simple: se connecter sur le site de Sosh avec ses identifiants Orange. Il te sera directement proposé l'offre et options à choisir. Plus qu'à valider.

Ok, je regarderais ça aussi.
Merci

 
Si tout le monde fait pareil ça tire surtout les salaires et la qualité vers le bas.
 
Les passagers clandestins ne fonctionnent que parce que d autres financent

La perte de temps utilisé à faire ça ne vaut pas les quelques euros de réduction pour ma part, mais bon chacun son truc ^^

La fin d’une histoire pour moi… Je bascule chez Free, certes plus cher avec un meilleur débit. J’espère ne pas regretter car zéro souci avec Orange depuis de nombreuses années (j’en avais eu aucun chez Free auparavant, croisons les doigts). J’ai beau avoir installé des répéteurs Wifi 6 (Orange). J’ai depuis plusieurs mois des débits en baisse. Affaire à suivre…

Info : lancement incessamment sous peu d'une Série Spéciale Sosh fibre à 25,99€

Qu'aura-a-t-elle de spécial ? Je paie chez Sosh 10,99€/mois pour du 300Mbps symétrique.

J'en sais pas plus, l'appellation Série Spéciale c'est purement marketing selon moi, comme sur les offres Orange.

 
Pendant 1 an, faut pas oublier de le préciser….

C'est ce que je paie à Sosh depuis 2015 (25 d'abord, puis 26 depuis l'augmentation "l'inflation, mon pôv monsieur" ).

A l'époque il y avait une promo -5€ "à vie", et ça tient toujours.

C’est un tarif à vie   ou pendant 1 an et ça repart pour du 30€.

J'ai pas plus d'information mais si c'est comme les séries limités Orange le tarif ne bougera pas sauf augmentation type inflation.

en tout cas je comprends pas cette politique commerciale qui consiste à attirer des clients à un certain prix pour les faire fuir ensuite avec un abo qui est au double du prix minimum
 
y a un juste milieu acceptable qu'aucun opérateur n'est prêt à considérer, c'est du tout ou rien, c'est à se demander s'il n'y a pas une entente commerciale qui consiste à faire tourner le client entre chaque opérateur qui s'y retrouve lorsque le client revient 2 ou 3 ans plus tard, à tour de de rôle
 
tu fais une promo à 10 ou 15 balles et quand la promo se termine tu factures +5 euros mais pas x2 ou x2,5

Non, c'est le prix que je paie depuis plusieurs années.

Si c’est le cas, c’est une bonne offre sur la fibre réseau Orange.

L’offre de Sosh aurait baissé de 5€ par mois?
Par contre plus de remise pendant 6 mois j’ai l’impression

Moins 5 pour les nouveaux clients il me semble

Réservé aux nouveaux clients.

Du coup, j'espère que la promo -3€/mois pendant 12 mois, pour tous les anciens clients, sera prolongée sans limite de durée.

Tu imagines bien que non