Chez nous, standard auto sur un 4400, avec groupement de postes derrière + les stats sur un poste dedié, avec possibilité d'afficher sur panneau. ( comme dans les calls centers.) Les messages du standard auto sont en plus modifiables en "live". ( certains n'acceptent que des enregistrements fait en "studio", ou font payer la modif des messages ).
Bon , après , il faut voir ce que permet ton pabx, le budget, ect...
Et pour notre prestataire, étant exclusivement ( il me semble....) intégrateur Alcatel ,son nom ne te servira pas a grand chose avec ton matériel actuel ( MP si tu le veut )