Reprise du message précédent :
Je viens d'emménager, je branche le modem sur le boitier câble, et j'ai juste la diode "download" allumée et celle "upload" qui clignote depuis plus d'une heure (la diode online est éteinte)
Le truc c'est qu'il a deux prises : "FM" et "TV" (femelle et male). Avec les adaptateurs je peux brancher sur les deux mais ça ne règle pas le problème.
A votre avis j'appelle SFR pour qu'ils fassent venir un technicien ? Dommage l'immeuble est bien câblé pourtant  

 
Oui, c'est ce que j'avais comme prise : elle comporte un filtre qui ne laisse passer que les bandes Herziennes et Radio mais donc pas le câble.
Si c'est comme pour moi, le technicien ne fera que te remplacer la prise, ça prend moins de 10 mn.

Merci pour l'info    
Je vais les appeler demain (0801820036) en espérant que ça ne tarde pas trop pour un RDV
 
Edit : ils me proposait un RDV pour dans 3 jours, je suis agréablement surpris    
Sinon il m'a dit que c'était normal d'avoir une première facture alors que je n'ai pas encore d'accès, il faut faire une demande de régularisation une fois le problème réglé...

Bonjour à vous !
 
J’emménage prochainement dans le 94 et je suis éligible à l'offre "fibre" de chez SFR.  
 
Sachant que j’emménage à partir du 9/11 quand dois-je faire ma demande d'abo pour avoir le net en arrivant ?
 
Merci

Excellent ça, en étant client Red mobile, je peux avoir -10€ par mois sur une offre fibre. Ce qui me fait 9.99€ par mois, comme l'offre guerrière qu'il y a quelques semaines !!!
 
D'ici 2 mois je me barre de NC !
 

Quelqu'un aurait-il déjà eu un problème pour se logger sur http://monmodem/ ?
Impossible d'accéder aux paramètres du modem avec mon pc (ethernet) ou via wifi (smartphone), même avec le bon mot de passe ça ne fait rien du tout.
Je ne parle même pas de mon débit qui est passé de 80M à 4M aujourd'hui    

Édith: j'ai rien dit

Bon après moult péripéties, depuis mon abonnement Red "fibre" le 17/09 et demande de portabilité de mon number fixe NC, je suis [enfin] porté depuis le... 13 oct. !

Même avec RIO et même si l'ARCEP dit que ça doit être fait sous 3 jours, la preuve que ce sont des gros naz... 01 oct. (avec RIO envoyé) au 13, vous voyez le tableau...    

Je vous passe les "ah bah nan on n'a pas trace de portabilité de votre fixe..." du mois de septembre  -  "patientez je transmets votre demande à l'équipe d'astreinte"  -  "je reprends votre dossier vous pouvez me dire ce qu'il se passe ?" etc.  Pffffffffffffff

C'est bon le technicien est passé et ma connexion fonctionne    
A quelques mètres du modem, en WiFI, je dépasse les 90 Mbps   avec mon vieux modem Numéricable j'atteignais péniblement les 20 Mbps en étant collé au modem. Bref pour l'instant c'est du tout bon  

Vous pouvez m'expliquer ce que vient faire le technicien pour une installation FFTLA ? Merci

Poser une prise double et faire passer un câble coaxial si besoin.  
 

Pour info je me suis barré de RED Fibre. Sur Bondy je sais pas ce qui est configuré mais j'avais clairement un bridage du débit en soirée (probablement moins prioritaire en trafic que les abonnés NC/SFR/ByTel) avec un débit descendant à 3Mbits, l'impossibilité de regarder correctement CanalSat avec le Cube S.
Je viens de passer à ByTel avec la Bbox Sensation FTTLa, j'ai constamment 30Mbits et je peux regarder CanalSat directement en DVB-C avec le décodeur.

Tiens j'ai fait une boulette et j'ai eu droit à un bon doigt de l'assistance RED    
 
Pendant les journées guerrières j'ai pris un abonnement téléphone RED et un abonnement fibre RED, du coup une fois les deux abonnements réalisés j'ai associé sur mon espace perso les deux contrats pour tout avoir sur la même page.  
Semblerait que ça donne une réduction de 10 euros sur le prix de la fibre...en remplacement des 20 euros pendant un an de l'offre Fibre. En gros je paye 19.99 au lieu de 9.99.  
Moi je voulais juste avoir un espace client pratique, m'en foutais de la réduction (je me doute bien que je vais pas payer -0.01€ par mois pour la fibre   ) donc quand j'ai découvert la nouvelle facture j'ai appelé le SC pour poser la question et voir si y'avait pas une erreur/correction à faire.  
 
Dixit le mec : j'ai changé mon contrat, "mais non monsieur vous avez une réduction de 10 euros maintenant...ah oui vous aviez 20. Non on peut pas remettre... oui effectivement ça vous coutera 120 euros de plus par an. Désolé, thkxbye".
 
   
 

Le SC RED c'est une catastrophe. Moi j'avais mis mon ancienne adresse en adresse de facturation au cas où je recevrais un courrier de leur part avant mon déménagement. Je les appelle ensuite pour actualiser mon adresse parce qu'elle figurait dans les multiples mails de nouveau RDV d'installation (sic...), dixit la nana du SC: "Non on ne peut pas changer l'adresse, il faut que vous résiliez pour souscrire à un nouvel abonnement". Ces troudbals putain

Ces branques
Je viens de mettre un mois pour obtenir l'échange de ma box qui va selon eux résoudre les problèmes de DNS/login/débit/guerre dans le monde.

Quand je vois l'écart de qualité de connexion entre RED Fibre et ByTel FTTLa, ça pue le bridage selon qui paie son abo le moins cher

Je confirme pour la connexion pourrie car j'étais chez Numéricâble avant et même si débit était fluctuant ; j'ai jamais eu de soucis de surf, des vidéos qui saccadent, des pages inaccessibles...
 
J'attends la validation du cashback et je me barre.  

Et quand tu fais un échange de box standard tu perds ta connexion, c'est magique

Bah moi j'ai toujours la box NC en attente de retour - je ne constate rien au niveau des débits :

Voyez je viens de juste de vérifier avec un Speedtest Red-fibre...

Je tournais kif kif avec NC. La seule différence c'est qu'avec la box Sagem Red, c'est un wifi autrement plus performant dans ma maison...

J'attends toujours pour savoir si 50€ de frais de résiliation NC à payer ? rien reçu encore depuis le 13 oct.

Ca n'a pas empêché NC de me prélever 30€ alors que Red barbotait dans le bouillon incapable de porter ma ligne fixe...

Hamozus, j'avais pourtant bien précisé ce point ici-même ?!? pas de regroupement des lignes avant 12 mois sinon...  

comment streamer l'ecran du smartphone à la TV en se passant de chromecast ?
 
Possible ou impossible ?

 
Il me semble avoir vu cette question sur Dealabs  

yep et j ai eu ma reponse

Et c'est quoi la solution (par curiosité)  ?

J'ai acheté un dongle WIFI

Pour être passé sous Android (Galaxy A5) ce week-end, l'option Screen Mirroring semble fonctionner avec le décodeur SFR.
 
Edit : que lorsque je suis sur la galerie des images  
Ca ne marche pas par exemple quand je suis sur l'écran d'accueil du tél
 

 
Ok !

J'ai reçu ma facture de clôture Numéricable, je vais pouvoir envoyer juste à temps ma demande de remboursement des frais de résiliation à SFR    
Par contre ils ne disent pas de l'envoyer en recommandé avec AR, je pensais quand même le faire, vous confirmez que c'est plus sûr ?

Si tu veux, concernant la mienne, je l'avais envoyée au tarif éco.    
 

Ce bordel pour les remboursements quand même :  
 - offre FNAC/SFR, courrier envoyé (@totten en lettre normale) le 10/09, pris en compte le 24/10 pour un début de remboursement (sur facture) le 21/11, après plusieurs relances.
 - remboursement des frais de résiliation, courrier envoyé le 29/10, pris en compte y'a deux semaines après plusieurs relances, toujours en attente de voir le virement.
 
Sans parler du rendez-vous prévu hier soir, aucun appel sur mon téléphone puis réception de SMS disant qu'ils n'ont pas réussi à me joindre et invitant à les recontacter au 1023 sauf qu'au 1023 quand on met un numéro RED pour s'identifier, il nous envoie ballader

C'est un peu ce qui me fait peur, sans recommandé si je les embête ils ont toujours la possibilité de dire "on a jamais reçu votre courrier"  

Par contre, pour le remboursement des frais de résiliation, j'ai pas reçu de virement, juste un avoir sur les prochaines factures.  
 

Oui pardon j'ai inversé : fnac/sfr en attente de virement, frais de résiliation en attente de remboursement sur facture (il faut quand même attendre la 3e facture pour que le remboursement commence

Quelqu'un peut m'expliquer ou je branche le cable ? Quand j'appel le service technique on me dit de brancher sur la prise mural, je leur demande "laquelle ? L'antenne ?" Il me répond la prise sur le mur. Bref. Merci !

 
 
Bonjour,
 
je suis séduit par l'offre showroom de la fibre à 12€ par mois.
J'ai fait un test sur leur site, je suis éligible à l'offre à 30mo de type "FIBRE OPTIQUE A TERMINAISON COAXIALE"
 
J'ai regardé chez moi et je n'ai aucune prise pour recevoir la prise coaxiale.
 
j'aimerai donc avoir un retour de personnes dans mon cas et si un installateur est venu pour faire le nécessaire (et si oui le coût associé)
 
Merci

Nouvelle box Sfr en vue, elle a l'air pas mal

Mais pas pour RED "fibre" hein !

effectivement mais ça donne envie de passer de istart à NC/SFR classique

J'ai reçu ma dernière facture de nov. avec -18€
 
Mais pas de frais de résiliation ?!? ca va venir +tard ou alors j'en aurai pas du tout ?
 
Plus d'engagement depuis 2 ans je crois...

J'ai reçu un coup de tel de RED pour me dire qu'ils ont reçu mon courrier, donc :
- mes frais de résiliation NC de 50€ vont bien être remboursés.
- ils vont me rembourser la période entre la souscription et le passage du technicien au prorata.
C'est rare mais parfois on est content quand la hotline appelle  

 
Comme quoi j'avais raison depuis le début.
"Non monsieur, votre adresse est éligible au maximum à 30 Mbps..."
 
Fichier de configuration :  OK  sfr_fast3284dc_100m_5m.cm
 
Pour le moment, le débit n'y est pas. J'espère que ce n'est qu'une question d'heures...

Bonjour à tous,
 
Je suis abonné depuis une semaine à l'offre RED Fibre 30 Mégas pour un usage multi-wan avec un routeur sous OpenWRT. J'ai en parallèle une Freebox v6.
J'en vois quelques-uns ici utiliser le modem Sagem en mode bridge, et je voudrais savoir si tout fonctionne au poil pour vous ?
Car dès la mise en service, j'ai activé le mode bridge, et tout à fonctionné sans problème durant quelques jours.
Sauf qu'aujourd'hui plus rien ! La connexion fonctionne bien en mode routeur mais dès que je suis en bridge je ne récupère aucune IP, il n'y a aucun trafic entrant, et en configurant l'IP manuellement (en prenant celle attribuée précédemment avant de passer en bridge) impossible de pinguer la passerelle du CMTS.
J'ai tenté de brancher un PC en direct à la place de mon routeur, même problème. J'ai même configuré l'adresse MAC du modem Sagem sur mon routeur et ça ne change rien.
Ça ressemble fortement à un bridage (volontaire ?) côté réseau...
 
Quelqu'un a une idée de la source de ce problème ?
Merci.