Reprise du message précédent :

C'est bien ce que je me disais ^^
 

Oui je lui dirais bien, mais elle aura le téléphone via la box, donc elle aura toujours un téléphone
 
Ce sera automatique la résiliation de l'abonnement FT si elle prend un abonnement fibre ?

oui  
 
pense à hfr

de toute façon ça va bientôt être coupé pour tout le monde, non ? (vague souvenir d'avoir lu ça)

edit : après vérif°, oui mais les mamies ont encore le temps de voir venir...

Yep Cette fois ci je penserais à toi ça sera délicat car je suis à plus de 600 km de chez elle
Faudra que tu me disent ce qu'il faudra comme infos à avoir pour lancer l'abonnement. Ma mère sera présente (j'espère ) le jour de la pose de la fibre
 
On continuera en MP quand j'aurais l'aval de maman/mamie

Salut, j'aurai une question concernant l'abonnement.
 
Je m'explique:  
 
Je vais rentré dans une maison début Juin, je serais éligible a la fibre début Juillet, en attendant il me faut une connection internet et je pensais prendre Orange en ADSL en attendant que la fibre arrive.
 
Mais si je fait ça, je pourrais avoir la promotion Fibre pendant 1 ans pour les nouveaux clients ? malgré que je sois deja en ADSL ?
 
Sinon je me prend RED ADSL en attendant et je bascule sur la fibre Orange dés que c'est éligible, comme ça je suis sur d'avoir la promotion Orange nouveaux clients

Je serais toi, je prendrais un forfait mobile 4G pendant un mois dédié pour l'internet chez toi.
La TV tu l'auras via la TNT.
Tu prendras ton abonnement chez orange quand le fibre sera dispo cad dans pas longtemps

Grosse promo chez Sosh en ce moment 14e pour la fibre pendant un an avec un petit forfait

pour la fibre ou bien pour la "fibre" ?

Ok    

Elle aura un téléphone mais pas de ligne analogique.
Avec les personnes âgées faut faire gaffe à ceux qui ont des systèmes d'alerte et poste de surveillance en cas de chute ou malaise.

Elle n'a pas de dispositif comme cela.
Mais c'est à réfléchir ça en effet...
Faudrait que le technicien qui vient poser la fibre lui laisse le câble téléphone alors, au cas où on ait besoin un jour de lui mettre ce genre de dispositif...
 
Cela dit, comme à termes dans quelques années, le réseau cuivre sera abandonné, il y aura bien des solutions qui passeront par des connexions IP, non ?

Les alarmes ou autre truc de surveillance sont compatible IP pour certains

Ok, donc ça devrait pas poser de soucis la fibre
Ce qui m'inquiète c'est que je suis à 600km de chez elle et ce sera pas moi qui serait présent et ma mère... et bien c'est pas moi

FYP
 

 
Non non 2020/2021 la fermeture des plaques cuivres pour les zones 100% fibre

Apres "mamie" peut très bien garder son abo fixe à côté de la fibre par sécurité  
 
Elle va payer 17,98e en plus par mois juste pour ça par contre

OK mais avant que la France soit 100% fibrée…
 

Comme dit plus haut, beaucoup de systèmes de téléassistance aux personnes âgées ne fonctionnent que sur une ligne classique. Il faudrait qu'ils passent tous en GSM, c'est pas gagné.

OK mais avant que la France soit 100% fibrée…
[/quotemsg]
 
Ça c est une autre histoire
 

 
Ça c est une autre histoire
 
[/quotemsg]
 
 
Quote de mayrde

 
Oué On va lui économiser 18€ / mois hein
Faudra résilier séparément l'abonnement ou si on utilise le RIO pour qu'elle garde son n° actuel ça se fera tout seul ?

 
 
Bon bah encore une fois refoulé:
 
"Bonjour,
Après examen de votre demande, nous sommes désolés de vous informer que votre achat/souscription ne peut donner lieu au remboursement cité en objet pour la raison suivante :
- Nous n'avons pas reçu la totalité des pièces justificatives.  
Nous vous invitons à renouveler votre demande de remboursement en joignant l'ensemble des pièces justificatives sur le site des offres de remboursement.
Pour rappel, les conditions de validité des demandes de remboursement figurent dans les mentions légales sur le formulaire de la demande.
Merci de votre confiance
Le service clients Orange"
 
 
Ça commence à me saouler cette histoire!  
ça fait déjà deux fois!

As-tu essayé de les contacter par chat/téléphone ?

 
Non, j'ai pas vraiment le temps au boulot.  
 
Ce coup ci , j'ai imprimer, et scanné les documents.  
 
On va voir si ça passe....

@btbw03 je vais demander le déménagement de ma ligne fibre orange. Je passes par toi si ca te donne des avantages, dis moi !

Orange a déjà arrêté des déployer des réseaux cuivre dans les immeubles neufs en zone fibré.

En effet mais il reste donc tous les immeubles anciens dans les zones non fibrées, soit une très grande majorité

Mais il suffit d'une minorité de logement non cuivré pour qu'on ai besoin d'équipements pouvant marcher sans lignes classiques.

 
je traite toute les demandes sans soucis
 
 
je fais même les reclas quand je peux gérer a mon niveau  
 
 
je fais pas que les actes marchand hein, j'aide HFR dans la globalité si je peux

 
En ce moment à Lyon c'est fun les constructions neuve
 
TOUT sort de terre sans cuivre, mais tout !  
 
je compte plus le nombre de client qui sont passé chez orange parce que "on nous a dit que SFR/BOUYGUES/FREE pouvaient pas être pris chez nous"  
 
j'adore  
 
"ouais vous avez le monopole on nous a dit" alors là t'es obligé de refaire un speech sur le fait que si ils peuvent pas prendre chez les autres, c'est qu'ils se sont pas bougé pour emmener leur infra dans le quartier  
 
et là souvent tu récupères aussi le mobile, car la remise multi ligne va sauter en faisant changer l'internet d'opérateur  

Bonjour,
 
je vais passer de la zen fibre à RED pour profiter de leur offre fibre à 10€.
Cependant, n'ayant pas de téléphone fixe branché pour appeler et le numéro spécial ne fonctionnant pas pour connaître mon RIO via un portable pour portabilité, je pense faire une croix sur la portabilité.
Cela a t-il une conséquence sur la résiliation automatique chez orange ? Dois-je résilier moi-même du coup ?
 
Merci.

Bah ils ont pas pour ordre de le virer de toute manière , quand ils font ça ce sont des mauvais sous traitants techniciens

Normalement chez SFR ils ont la possibilité d'avoir ton RIO, il y a des numéros spécifiques pour chaque opérateur.  
Sinon tu le demandes par Orange au SC directement, ils te l'envoient par SMS.

C est pas comme si le RIO fixe n était pas récupérable sur l espace client ou dans orange et moi
 

 
Es tu sur d avoir du ftth chez sfr ?

Merci !
En fait non btbw, j'ai compris que mon espace client orange est complètement buggué et indique mon contrat résilié. Toutes ces fonctions de RIO, etc sont inaccessibles du coup, ça devrait prendre une semaine pour que ce soit rétabli.

Non pas vraiment, ses prises T ne fonctionneront plus, pas de courant pas de telephone, franchement je ne vois pas l intérêt de lui fourguer la fibre dont elle n aura aucune utilité.

Il veut coller une seedbox chez Mamie

 
y'a des personnes qui prennent ça pour la partie TV
 
quand tu arrives a payer une simple ligne fixe entre 30 et 40e par mois, il vaut mieux une fibre

Salut,
 
J'ai un petit problème avec ma LB3 (offre sosh fibre)
 
Au bout de quelques heures, elle plante. Les voyants sont au vert mais je n'ai plus de connexion. L'interface de la LB (192.168.1.1) n'est plus accessible. Je suis obligé de redémarrer manuellement pour que ça reparte.
Je me suis rendu compte qu'elle chauffait pas mal. Pourtant, elle est dans un espace bien dégagé où l'air circule.. mais reste chaude malgré tout. Du coup, j'ai mis un ventilo USB à côté pour que ça reste frais   Elle a tenu 16h ce coup-ci !      
 
edit : J'ai un PC relié en eth, et 2 laptops en wi-fi.. c'est tout. Cela arrive même sans rien faire de spécial..
 
Vous avez déjà eu un problème similaire ?    

Échange nécessaire !

Je suppose que ces messages s'adressaient à moi
grotius : et pourquoi payer un ADSL aussi cher que la fibre ? Sachant que la fibre c'est aussi une valorisation de l'appartement dans lequel elle vie.
D'ailleurs, sur le site d'orange, je n'ai pas trouvé comment s'abonner juste en ADSL si la fibre est disponible...
Clovis : heu non, faut pas déconner

Voilà, c'est exactement ça
Elle veut un accès internet et surtout les chaines de la TV IP. Et aussi pouvoir enregistrer ces émissions/films...
Donc pas le choix, ce sera l'accès Play Fibre.

Installation fibre chez moi cet après-midi normalement, je crois les doigts que le rendez-vous ne soit pas annulé    
Ça va être royal pour le technicien, une belle gaine tirée entre la façade de la maison et le point d'installation de la box, avec le passe-câble déjà tiré dedans   . D'ailleurs petite question, c'est flexible comment une fibre ? Si je fais un "demi-tour" avec la fibre en la tenant dans les mains, quel est le diamètre minimum de la boucle ? (je sais pas si je suis clair ^^ )
 
Sinon btbw03, dans le cas d'un domicile non encore raccordé à la fibre, comment avoir des informations fiables sur les délais prévus ? En agence Orange ils ont des vrais infos ou rien de plus que les cartes de couverture qu'on voit en ligne ? Qui contacter pour savoir quand un quartier sera raccordé à la fibre et avoir des vraies infos fiables ?