Bonjour, je viens de me rendre compte d'un problème pénible.
 
Depuis quelque temps, impossible de charger une vidéo en ligne sans saccades. Je parle de streaming légal, genre M6 replay. Je pensais que le problème venait d'une surcharge de leur site, mais hier après qu'on mait annoncé 20 minutes de téléchargement pour 20 Mo de photos sur Hotmail, j'ai décidé d'investiguer.
 
Bilan: les test de débit m'indiquent entre 600 Kb et 1800 Kb après de nombreuses tentatives espacées dans le temps.
J'appelle Free qui m'annonce que mon débit est de 19 Mb et que tout va bien.
Intrigué, je reteste mon débit via mes navigateurs (firefox et explorer) pour trouver les mêmes débits pourris.
Je lance un téléchargement de fichier via un logiciel tiers (torrent), je télécharge à 900 Ko, donc un débit de 7,2 Mb.
 
Bref, j'ai un débit via mon navigateur de 720 Kb
Mais j'ai un débit via logiciel de téléchargement de 7200 Kb
 
Je n'arrive pas à trouver ce qui peut bloquer.
Je viens de surpimer la fonction routeur de la freebox, sans changement.
Je précise que j'ai également les mêmes débits moisis sur un portable branché sur la même connection.
 
 
Je sèche...

Commence par donner les informations réseau affichées sur ta télé si tu as branché la FBX HD dessus, à savoir
 
Débits ATM
Ping
Affaiblissements
Erreurs CRC / HEC / FEC
 
A quel distance tu te trouves par rapport à ton NRA ? (info donnée par degrouptest, par exemple).

Merci beaucoup pour la réponse.
 
Je n'ai pas de télé. (pas de téléviseur)
J'ai été sur degrouptest, mon debit descendant est de 0,22 Mb/s, mon ping de 250ms.
 
Par contre, j'ai eu le type de free au téléphone qui m'a fait pinguer via la console, j'avais un ping de 36 ms.
 
Je ne sais pas si on peut mesurer le débit via la console en lançant un téléchargement directement dans la console, mais je suspecte que je n'aurai pas de problème...
 
Sur mes 2 pc j'ai des débits moisis en passant par les navigateurs, et de bons débits sinon...
Je suis à 900m de mon NRA de mémoire.

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
 
NRA : HOM54
 
Longueur : 945 mètres
 
Affaiblissement : 14 dB
 
Votre adresse IP/masque 78.243.56.214 / 24
Passerelle (gateway) 78.243.56.254
 
 
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09  
 
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Ah oui, gros problème. Tu devrais avoir 19 Mb/s en down.

Vérifie que ta freebox adsl soit dans un endroit assez aérée (pas enfermée dans un petit meuble).

Repasse en revue tous les cablages téléphoniques et réseau, ainsi que le CPL si tu l'utilises.

Essaie aussi un hard reboot (tuto sur free, et bon nombre d'autres sites), il se peut que la dernière mise à jour du firmware se soit mal passée.

Vérifie qu'aucun autre dispositif connecté sur Internet bouffe du débit comme pas possible.

Enfin, vérife que tu n'es pas infecté par un ou plusieurs virus.

Merci pour ta réponse.
 
Ce que je ne comprends pas c'est que seul le surf est impacté.
Si je lance un DL torrent ou newsgroup, je monte dans les 12 mégas. Si je coupe tout et surf uniquement, je suis en dessous de 1 méga en DL en surf...
 
J'ai le même soucis sur 2 pc distincts, et avec tous les navigateurs.
Si c'était un problème de cable, la connexion serait impactée même pour le reste (torrent, newsgroup), non?
J'ai l'impression que seul les ports de surf sont bridés (je n'y connais rien), c'est possible? On peut le tester?