Bonjour à tous,
 
Je suis passé il y a un peu plus d'un moins chez Bouygues.
La connexion internet via un navigateur fonctionne bien, pas de problèmes particuliers.
 
Par contre impossible d'avoir une connexion sur Teamviewer (contrôle à distance) Utorrent (téléchargement torrent), VMware (machine virtuelle), FTP ou même Hay day, jeu sur Ipad. La connexion fonctionne environ 20 secondes et s'arrête. Parfois ça peut reprendre tout seul mais toujours pas plus de 30 secondes...
Redémarrer permet juste d'avoir une connexion de 30 secondes. Si je vais sur une autre box, aucun souci, si je me connecte en 4G aucun souci. Ca ne vient donc pas de mon matériel.
Je travaille depuis chez moi en VOIP et je fais du sav par téléphone via le net. Cela fait plus d'un mois que je ne peux pas travailler depuis chez moi. Bouygues est donc sérieusement entrain de me mettre dans la M*****
 
Un tech Bouygues est passé chez moi et a un détecté un problème dans l'instalation entre la prise DTI et la prise de la BBox. Il a corrigé mais ce n'était rien bloquant. Après son passage, la connexion a bien marché durant 48h...
Hier c'est un tech Orange qui est passé (je suis en zone étendue, le matériel est donc loué à Orange), il a changé une tête d'alimentation sur le répartiteur et nous à fait gagner 4 Mbps (de 7 à 11).
Ce matin ça n'est pas mieux.
 
Une idée de ce qu'il peut se passer ? Sachant que Bouygues s'en fout un peu vu que internet sur navigateur fonctionne.
 
Merci de votre aide.

Faut configurer le routeur et le firewall pour autoriser les connexions et ouvrir les ports, c est un prob software.

Déjà fait précédemment avec un technicien.
Ca ne semble pas venir de là car ça fonctionne 20s puis ça s'arrête etc. Si c'était un problème de port ça ne marcherait pas du tout.

C est software, donc routeur, firewall ou antivirus, la connexion elle fonctionne, donc y a un filtre qqp.

Qu'est ce qui te fait dire que c'est software. Ca marche partout ailleurs sans problème sauf chez moi, et j'ai changé le modèle de box sans résultat.

Autre chose, J'ai mis en téléchargement un fichier via torrent, depuis hier j'ai pu télécharger environ 1Go avec les intermittences.
 
Si c'était un problème de port, ça ne téléchargerait jamais non ?

Plutot de source mais ne parle pas de cela ou ton topic va être fermé. Focus sur le ftp par ex, tu as internet la connexion doit marcher, sauf si c est filtré, tous les paquets passent par le meme fil. Tu as essayé de brancher un autre ordi pour voir ? Ou desactiver ton antivirus, surtout si c est avast?

Oui j'ai essayé plusieurs OS, plusieurs ordis, même des config fraîches. Ca marche sans problème partout où je me branche, sauf ici.
En gros je prends ma tour, je la branche chez un pote, tout marche, sans soucis.
 
Ce que je ne comprends pas c'est le côté ça marche pendant X secondes puis stop, ça reprend etc. A part ça sur http pas de problème.

C est le routeur alors il n y a pas le choix, plonge toi dedans va dans les menus avancés.

J'ai ouvert des ports pour torrent et Minergate par exemple... Sans effets

Teamviewer est également touché. Sur la BBox précédent, un tech bouygues avait fait tout la config de la BBox sans résultat.

Tu as essayé un autre ordi sur cette bbox ?

C'est pas un problème de port.
il faudrait être sûr que ce ne soit pas le pc qui soit vérolé.
Si tu connectes juste l'ipdad,est ce que cela fait la même chose ?
 
Après le problème vient de la box ou du FAI.

Bon alors grande nouveauté aujourd'hui. J'ai essayé en tirant un cable depuis la bbox de mon voisin. Avant les passages des techs ça ne donnait rien. Là j'avais le même symptôme sur mon pc principal donc j'ai testé sur un autre.
 
Surprise cet après midi ça marche sur cet ordi avec MA bbox... J'ai déjà pourtant fait 1000 fois ce test, je vais mettre ça sur le compte de problème qui ce sont croisés.
 
Bref maintenant il faut que j'arrive à faire fonctionner ça sur mon pc principal. J'ai fait une réinstallation des cartes réseau i windows 10 sans succès