Reprise du message précédent :
Arfh moi j'ai reçu le SMS à 11h06 mais répondu seulement à 11h26 donc je pense que pour c'est trop pour les places  

J'ai eu les places perso

Les places de quoi j'ai pas suivi ?

ils proposaient des places+voyages pour leur machin VR sur paris à 1000 anciens note 7

J'ai reçu le message et j'ai gagné 2 places. Un SMS le confirme et dit que leur conciergerie me contactera
 
Problème, et c'est marqué au dos du courrier qui contenait la carte sim, il faut absolument avoir rendu son Note 7 pour pouvoir participer.
 
Et comme mon acheteur est toujours en galère et n'a pas encore réussi à se faire rembourser (3ème main), je sens que je vais l'avoir dans l'os

rahan95, a mon avis, vu le foutoir que c'est, ils vérifieront jamais si tu as rendu ou pas le Note 7. C'est juste incitatif...

Alors ça c'est énorme. Proposer des places en dédommagement mais ne pas pouvoir y participer parceque même si tu fais des pieds et des mains pour renvoyer ton note 7 bah rien ne bouge...

y a pas que ça, le truc VR est gratuit... EN fait, l'invitation coute rien hormis le trajet

Toujours pas reçu de carte sd perso

Note 7 preco sur Samsung shop reçu est vendu ici puis renvoyer

Le service qui s'occupe du Life Changer VR Park est bien plus efficace que le service qui s'occuper du Note 7 !
Ils viennent de me rappeler ce matin pour décider de l'heure de vol aller et retour vers Paris, tout est bouclé, et en plus ils parlent français ...

D'après un docteur en chimie des accumulateurs, le problème des note 7 viens bien de problèmes de pic de décharge (anormaux/non prévu) beaucoup trop fort pour la batterie.
 
Je ne comprend toujours pas pourquoi ils ne se sont pas lancé dans une production de nouvelle batterie avec une plus faible capacité mais ayant un pic de décharge énorme comme sur les accus de modélisme qui ne craignent presque pas le court-circuit tellement elles sont solide
 
En pratique ca donnerai une autonomie plus faible mais une durée de vie de batterie plus longue.

Et comment il peut savoir ça le docteur en chimie s'il ne fait pas partie de Samsung ?
Encore un qui veut se faire de la pub

Edité : à bah ptet qu'il cherche un travail en fait

Aucune démarche spéciale à faire pour avoir la SD ? Ceux qui ont acheté su rla fnac ou autre vont l'avoir ?

Moi j'ai acheté un N7 à la FNAC et j'ai fait aucune démarche particulière.

Je l'avais acheté à Boulanger. Aucune démarche particulière, si ce n'est le fait que j'avais eu le premier échange par Samsung. Je pense que c'est de là qu'est parti le "dédommagement".

Je te confirme puisque la faute d'orthographe de mon nom enregistré par le premier conseiller au téléphone s'est retrouvé sur l'adresse du courrier contenant la sd =)

Carte sd reçu. Ils m'ont envoyés également un carton retour pour le note 7 mais m'ont appelé dans la foulée pour  me dire de ne surtout pas le renvoyer car aucune procédure de remboursement pour ceux l'ayant acheté à un tiers. Bref faut attendre, encore...

Samsung va enfin communiquer sur les causes du BoomGate:
 
http://www.idboox.com/smartphone/s [...] de-lannee/

Encore un "docteur" qui aurait mieux fait de fermer sa bouche ^^

http://www.journaldugeek.com/2016/ [...] de-lannee/

Edit : grillé par Jumbo ^^

Lundi matin LA dame qui s'occupe de traiter les dossiers des personnes ayant acheté leur note 7 à un particulier doit me rappeler en fin de matinée. On avance !  Au moins on sait que quelqu'un dans se foutoir s'occupe de ces cas de figure.

 
Hého calme toi    
 
Il a pas les détails non plus mais c'est pas un touriste en électrochimie ...
http://www2.cnrs.fr/presse/communique/4325.htm
http://www.quaidessavoirs.fr/agend [...] ?_k=fnegrq

Donc suite appel de samsung pour les personnes ayant acheté leur note 7 à un tiers c'est échange contre un s7 edge sans aucune compensation pour combler la différence.

le foutage de gueule

 
Mais je suis très calme ^^
Perso j'attends les conclusions de Samsung, je n'ai pas dit que c'était un touriste je réagissais juste à ce que tu disais toi, en affirmant que lui savait

Après, il faut reconnaître que c'est compliqué de gérer ce genre de situation...

Oui et non.  J'ai la facture et la preuve du paiement.  Mais bon.  J'ai demandé la led cover et le chargeur induction en compensation car dans l'histoire je devais avoir un gear vr qui est jamais arrivé. Ça serait honnête de leur part et je m'assois sur une quelconque compensation pour le préjudice.

 
Ouais mais si tu as la facture... bah voila tu rembourses la somme de la facture...

On verra mais je sens bien qu'ils vont refuser l'un ou l'autre. Si c'est le cas tant pis je rejoins l'action de groupe qui se prépare.

Apparemment, c'est bien le design du Note 7, trop agressif, trop fin, qui est la cause du problème.
http://www.01net.com/actualites/vo [...] 67138.html

Mouais ça me laisse perplexe, surtout vu l’épaisseur demandé.... en gros tu rajoute ne serait ce que un demi mm qu'il n'y aurait plus eut le moindre problème.....
La bonne nouvelle c'est qu'l ne referont plus l'erreur et qu'il pourrait nous pondre un second smartphone qui est une tuerie (selon moi).

Pas si étrange que ça. Quand c'est trop juste même un si petit écart peut faire la différence je pense, tellement ils optimisent.
Et ça indiquerait pourquoi ils se sont concentré sur la batterie au début, et que peut être que les batteries de SDI gonflait un peu plus et que c'était aléatoire, avec les anodes ou je sais plus quoi qui se touchaient.

Appel de Samsung reçu aujourd'hui pour me faire profité de l'échange de mon Note7 contre un S7 Edge...
 
Mon interlocutrice m'a demandé encore mon adresse email pour m'envoyer la procédure de retour du Note7 avec le document à donné à la poste pour avoir le colissimo qui servira à envoyer le Note7 avec sont casque et chargeur.
 
Mais toujours pas reçu l'email de la part de Samsung    
 
D'autres personnes dans le même cas ?

Également j'attends leur retour par mail depuis hier midi appel reçu.

Ah donc je n'ai pas à m'inquiéter si c'est aussi long...

Depuis le début de cette affaire samsung n'est pas un modèle de rapidité donc  je ne penses pas

Samsung Galaxy Note 7 : la recharge limitée à 30% en Europe

http://www.generation-nt.com/samsu [...] 36790.html

C'est méme + que ça    
 
http://macbidouille.com/news/2016/ [...] non-rendus

Sympa pour ceux qui n'ont que ce téléphone

Je crois qu'ils s'en foute totalement

Je pense aussi   mais pas surprenant