bonjour
 
 
j'avais chez orange un forfait avec compte mobile. on me prélevait chaque mois 20€ qui m'étaient crédités en temps de communication. ça faisait beaucoup pour moi alors j'ai changé de formule en janvier dernier par internet pour souscrire à un abonnement avec compte mobile de 15€/mois. mais depuis janvier on me débitait bien mes 15€ mensuels sans pour autant me les créditer en temps de communication    
j'appelle mon service client cet après midi et leur réponse : vous avez un abonnement avec compte mobile, vous payez donc 15€ par mois et si vous voulez du crédit il faut acheter des mobicartes ! autrement dit j'ai payé 45€ depuis janvier pour rien !  et pas moyen de changer puisque je suis engagé jusqu'à novembre 2006 !
j'aimerais bien savoir si quelqu'un est dans la même situation que moi, et s'il existe une solution.... tout ce que je peux faire pour l'instant est de changer de formule et de prendre un forfait compte mobile à 18€/mois (qui seront bien 18€ de crédit de com)...

Tu as posté dans la mauvaise catégorie, il y a un endroit dans le forum consacré aux téléphones portables. Je vais déplacer ton topic

oops dsl j'avais po vu  

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