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  Problème Contacts et Messages crash sur note 4

 


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Problème Contacts et Messages crash sur note 4

n°2159915
Bapt37
Posté le 02-09-2016 à 14:36:05  profilanswer
 

Bonjour à tous !
 
Je me permets de poster ici pour trouver une solution à mon problème.
 
En effet, depuis hier, les applis "contacts" et "messages" de mon téléphone Samsung Galaxy note 4 ne fonctionnent plus.
 
Non seulement, elles se ferment en quelques secondes ("contacts s'en arrêté/message s'est arrêté" ) mais tous mes contacts ont été effacés...
 
Lorsque je vais dans contact, ça charge et il est inscrit "mise à jour de la liste de contacts pour appliquer le changement de langue"
 
J'ai essayé de vider le cache des applications, de forcer l'arrêt, d'essayer de les récupérer via "AirDroid" sur mon PC mais aucun contacts n'apparaît...
 
Depuis que j'ai effectué la mise à jour Android il y a 2 ou 3 semaines (visiblement 6.0.1), j'avais remarqué des ralentissements, des problèmes de batterie que se décharge d'un coup mais là du coup c'est carrément handicapant, je ne peux même plus appeler car l'appli téléphone crash dès que je rentre dessus.
 
Certains d'entre vous ont-ils eu ce problème ?
 
Savez-vous comment y remédier ?
 
Je suis dans l'impasse et ne peux pas me servir de mon téléphone...
 
Je vous remercie !

mood
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Posté le 02-09-2016 à 14:36:05  profilanswer
 


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