Perte de connection a internet

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Auteur	Sujet : Perte de connection a internet

ashura31

Bonjour à tous,
Je viens de récupérer le PC d'une amie qui a fait la MAJ vers windows 10 hier soir (anciennement 8.1 pro)

Cet après midi ( selon ces dires ) elle aurais lancé une analyse adw cleaner pour faire partir une page de pub sur firefox.

Suite à ça ( elle présume ), elle n'a plus eu access à internet.

J'ai donc fait toute une batterie de test.

Ping réseau local OK
ping google.fr FAIL
ping 8.8.8.8 FAIL

En mode sans echec :

Ping réseau local OK
ping google.fr OK
ping 8.8.8.8 OK

J'ai donc pensé que ça venait de sa session ( sait on jamais) j'ai donc créé un nouvel utilisateur, mais le problème reste le même.

Une idée?

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