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  Gros probléme avec 1&1

 


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Auteur Sujet :

Gros probléme avec 1&1

n°2383070
jackass13
béni soit le V8
Posté le 14-04-2006 à 10:53:56  profilanswer
 

Salut,
Il y a environ 3 semaines j’ais commander un pack perso initial chez http://commander.1and1.fr avec mon frangin nous avons tout fais notre site tout c’est bien passé mais depuis une semaine notre site affiche une erreur 404 ( http://www.aeg-eaglegroup.com/  ) je ne peut plus me connecter a l’espace client de leur site, je ne peut plus me connecter par FTP. En somme je n’ais plus le contrôle de rien.
Je leur est envoyé trois mail mais aucune réponse de leur part.
 
Quelqu’un a déjà eu un problème similaire avec 1&1 ?
 
Merci

Message cité 1 fois
Message édité par jackass13 le 14-04-2006 à 10:54:29
mood
Publicité
Posté le 14-04-2006 à 10:53:56  profilanswer
 

n°2383074
freds45
Posté le 14-04-2006 à 10:56:33  profilanswer
 

Demande à ce qu'ils te renvoient ton mot de passe.


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°2383083
jackass13
béni soit le V8
Posté le 14-04-2006 à 11:01:53  profilanswer
 

Citation :

Ce numéro de client ne figure pas dans la base de données.


 
Et pourtent c'est bien mon numero   :pfff:

n°2383094
freds45
Posté le 14-04-2006 à 11:07:54  profilanswer
 

C'est bien celui dans le mail d'inscription ?
Sinon, tu leur passe un coup de telephone


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°2383096
jackass13
béni soit le V8
Posté le 14-04-2006 à 11:09:14  profilanswer
 

oui c'est bien mon numero que j'ais recus avec mon mail
 
pour le telephone ca marche aussi si je suis en suisse ?

n°2383100
freds45
Posté le 14-04-2006 à 11:12:11  profilanswer
 

Oui, ya pas de raison :) Là, c'est clairement le mieux à faire :jap: !


Message édité par freds45 le 14-04-2006 à 11:14:43

---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°2383104
jackass13
béni soit le V8
Posté le 14-04-2006 à 11:14:31  profilanswer
 

ok je vais leur telephoner alors, merci  :)  
 

n°2383119
dchost99
Posté le 14-04-2006 à 11:31:18  profilanswer
 

vous devez avoir un n°client et un n°contrat
https://admin.1and1.fr
premier connexion = activation comte
Utilisateur = n°comte
mot de passe = le premier mot de passe lors de l'inscription
 
Si non vous vous faites renvoyer le mot de passe par mail (mot de passe oublié)

n°2383911
will84
Posté le 15-04-2006 à 11:51:33  profilanswer
 

jackass13 a écrit :

Salut,
Il y a environ 3 semaines j’ais commander un pack perso initial chez http://commander.1and1.fr avec mon frangin nous avons tout fais notre site tout c’est bien passé mais depuis une semaine notre site affiche une erreur 404 ( http://www.aeg-eaglegroup.com/  ) je ne peut plus me connecter a l’espace client de leur site, je ne peut plus me connecter par FTP. En somme je n’ais plus le contrôle de rien.
Je leur est envoyé trois mail mais aucune réponse de leur part.
 
Quelqu’un a déjà eu un problème similaire avec 1&1 ?
 
Merci


 
 
Sinon tu en es content de 1&1?
 
Merci


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