Bonjour,
 
Je reviens vers vous pour cette question classique, sur laquelle j'ai trouvé BEAUCOUP d'informations sur Internet.
 
Dans mon cas, cette erreur se produit quand je double-clique sur un fichier JPG (qui s'ouvre avec la Visionneuse de photos de Windows) tout de suite après en avoir visualisé un autre.
 
Parmi les explications que j'ai trouvées : vidéo endommagée, conflit de DLL dû à Nero, etc.  Je n'ai même pas installé Nero !  J'ai quand même suivi les conseils, qui proposent d'installer les codec dernier cri mais ça n'a rien changé au problème.  Aussi, étant donné que j'ai une version 64-bit de Windows 7, je ne peux pas passer par l'astuce qui consiste à ajouter une exception pour dllhost.exe.
 
Dans le journal des évènements, je vois ceci :
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\system32\DllHost.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.17514_none_2b24536c71ed437a\gdiplus.dll
 
Donc voilà, je ne sais plus trop quoi faire.  Vous avez des conseils ?

Voici quelques nouvelles fraîches après plusieurs heures de tests, multiples installations de Windows, testing après chaque étape, etc.
 
Il n'y a plus de doute, le problème vient d'une incompatibilité de Windows 7 64-bit avec certaines vieilles polices de caractères, comme MS Sans Serif (que j'adore!). Le bug est assez facile à reproduire :
 
1) Clic droit sur le bureau puis choisir Personnaliser
 
2) Cliquer sur Couleur de la fenêtre
 
3) Cliquer sur Paramètres d'apparence avancés...  C'est là que vous verrez la bonne vieille fenêtre datant de plus de 15 ans pour personnaliser votre bureau Windows.
 
4) Dans la liste des éléments, choisir Icône.  Ensuite, pour la police, choisissez MS Sans Serif.  Puis cliquez sur OK.
 
5) Ouvrez un dossier bourré de fichier JPG et amusez-vous à les ouvrir (en double-cliquant dessus) puis les refermer (en cliquant simplement sur la croix de la fenêtre de la Visionneuse Windows).  Le message d'erreur « COM Surrogate a cessé de fonctionner » ne devrait pas tarder à apparaître.
 
Conclusion : pas le choix d'endurer les polices de nouvelle génération de Windows, même si on les trouve terriblement laides et inutilement grosses.  
 
Dites-moi, est-ce que ça fait la même chose chez vous ?  Si c'est le cas, je ne vais pas tarder à envoyer un message à Microsoft.

Salut!
 
Avais-tu réussi à résoudre ton problème? J'ai suivi tes étapes et je n'ai pas d'erreur. J'ai une erreur avec COM Surrogate seulement lorsque je navigue d'images en images dans la visionneuse (Cf. le sujet que je viens d'ouvrir).
 
Bonne journée,
 
CN

Il est où ce sujet qui vient d'etre ouvert, j'ai le meme probleme... ahh .. windows <3