+1 l'argent.
surtout qd on fabrique plusieurs centaines de milliers d'unités/an.
raison logistique: la perte de dvd generait un gros flux d'appel auprès des services clients.
de plus c'est une grosse source de conflit clentèle car le remplacement est payant, jusqu'à 50 euros.
mais il y a aussi le coté ecologique et l'obligation de reduire sa production de dechets ( ecolabel, taxe carbone...)
de plus en plus d'entreprises dématérialisent les documents papiers ou support plastiques de faibles importances ou le remplacent par un support electronique à long terme.
y a qu 'a voir les banques, services publiques qui nous incitent à migrer vers des services online.
Message édité par itvlucas le 05-12-2010 à 23:58:46
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