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  Blocage pendant un transfert

 


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Auteur Sujet :

Blocage pendant un transfert

n°3288667
nicochartr​euse
Posté le 05-11-2017 à 22:32:43  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Après quelques recherches stériles sur le web, j'en viens à m'inscrire sur Hardware.fr pour trouver de l'aide.
La recherche du forum ne m'ayant retourné aucun résultat, j'ouvre donc un sujet.
 
Voilà le problème : quand je fais un copié / collé depuis un périphérique quelconque (disque dur, carte mémoire, clé usb) vers un des disques durs installés dans mon pc, le transfert est coupé par un ou plusieurs "freeze", ou blocage pour les anglophobes.
 
Sur un transfert de 10mo, il y aura un petit blocage d'une seconde.
Sur un transfert de 1go, il y en aura plusieurs, entre 4 et 7 qui dureront facilement 15 secondes chacun.
Sur un transfert de 4go, j'ai largement le temps d'aller me faire un café. Et de le boire. Et d'aller faire les courses.
 
Après un blocage, le pc revient à la normale. Quand le transfert de fichier a finit, le pc revient à la normale et il n'y a aucun blocage.
 
Ce soucis intervient aussi bien quand un logiciel est lancé en tâche de fond (Firefox ou VLC) que quand il n'y a rien d'autre que l'explorateur Windows.
 
J'ai regardé dans l'onglet "processus" du gestionnaire des tâches pendant un transfert , et il n'y a rien qui attire mon attention.
Ni pendant un blocage, ni pendant un moment sans blocage.
 
La ligne "processus inactif du système" est celle qui vient toujours en tête, que je clique sur "processeur" ou sur "mémoire (jeu de travail privé)".
 
Au cas où le problème viendrait de ma carte graphique ATI HD4800, j'ai installé le dernier driver pour ma carte graphique : "13-9-legacy_vista_win7_64" mais ça n'a rien changé.
 
Mon pc maintenant.
 
J'ai formaté il y a 2 semaines.
J'avais des problèmes avec mon ancien disque dur principal, où était installé Windows.
Le pc s’éteignait tout seul au bout de quelques heures et j'avais du mal à faire tourner Sony Vegas 15, dont je me servais régulièrement (la prévisualisation des vidéos saccadait énormément, alors qu'il y a quelques mois tout allait bien).
J'en ai déduit que le disque dur était un poil trop vieux et qu'il était grand temps de le changer.
 
J'ai donc acheté un SSD SanDisk 240go neuf et j'ai installé Win7 x64 dessus il y a 2 semaines.
 
Aujourd'hui dans mon pc, j'ai 3 disques : le SSD où est installé Win7 et 2 disques dur de sauvegardes que je remplacerai par un seul quand les finances seront de retour.
 
Bon, je pense avoir donné pas mal de détails sur mon problème et mon pc (si besoin, le hardware de mon pc est dans ma signature).
 
J'aimerai savoir d'où viennent les blocages et s'il est possible de régler ce problème.
 
S'il faut formater et réinstaller Windows, pas de problème mais si je peux résoudre le problème moins "brutalement" et sans avoir à réinstaller mes quelques logiciels photo/vidéo, je préfère  :)  
 
Merci d'avance pour le temps que vous prendrez à m'aider.

mood
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Posté le 05-11-2017 à 22:32:43  profilanswer
 

n°3288668
mojitown
Posté le 05-11-2017 à 23:06:53  profilanswer
 

Salut,
 
Faute de mieux, je vais te donner 2 idées qui ne sont peut-être pas les bonnes :

  • Manque de mémoire RAM : Quand ça arrive à la limite, un fichier de swap est utilisé, comme il est sur le disque c'est moins rapide, ce qui pourrait expliquer des freezes pendant le transfert de la ram au disque et inversement. Surveille la consommation de ta ram quand tu utilises le PC, si tu constates qu'elle est beaucoup utilisée, ça peut venir de là. Dans ce cas, en rajouter règlera le problème.
  • Certains disque dur ont une mémoire tampon : De la mémoire plus rapide qu'il utilise en priorité pour que les accès soient instantanés et ensuite il déplace sur la partie un peu moins rapide en tâche de fond, si elle est saturée, il doit donc déplacer pendant le transfert. C'est surtout vrai pour les disques à plateaux ou les SSHD, je ne sais pas s'il y a quelque chose de similaire sur un SSD sandisk. Là, aucune idée comment le vérifier.

PS: Tu n'as pas de signature, tu as du coller ta question d'un autre forum où tu l'avais rempli ;)


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[ECH] PC mini-itx 4x3Ghz 8Go bluray WC Zalman, Coolmaster elite 130 - [ECH] Dell D430 12" + accessoires, pourquoi pas contre une Wii
n°3288669
nicochartr​euse
Posté le 05-11-2017 à 23:09:41  profilanswer
 

Salut Mojitown et merci pour cette réponse rapide, surtout à cette heure-ci :)
 
Je vais regarder les 2 pistes que tu donnes.
 
Au sujet de ma signature, j'ai fait une erreur. C'est dans mon profil que j'ai complété ma config. Je vais corriger de ce pas.
Hardware.fr est le 1er et seul forum où j'ai posté ma question.

n°3288670
mojitown
Posté le 05-11-2017 à 23:25:21  profilanswer
 

De rien, mais je ne suis pas certain que ce que j'ai indiqué t'aidera...

 

En relisant, je vois que c'est depuis un périphérique externe, donc possible que ce soit le bus qui sature : Si tu fais plusieurs transferts en même temps, si tu as plusieurs trucs branchés (même une souris, ça fait transiter des données), la plupart du temps plusieurs prises utilisent le même bus, donc fais un test en ne connectant que le disque / clef / carte depuis laquelle tu transfères et vois si tu as les mêmes soucis.

 

Si ce n'est pas le cas, essaies de brancher sur une autre prise pour identifier celles qui sont sur le même bus et ne pas tout mettre sur le même. Enfin, je te dis ça mais je ne suis pas du tout spécialiste là dedans et là encore c'est peut-être une belle ânerie.

 

Sinon, j'avais checké aussi ton profil, ça n'apparaissait pas, là c'est bien le cas. 8Go de ram, ça devrait aller je pense. Ce n'est pas le transfert qui doit être le plus consommateur de mémoire... C'est plus ton processeur qui est assez ancien. D'autres te répondront mieux que moi sur l'utilisation de la mémoire / du CPU de W7 pour ce type de tâche.

 

Edit: Une autre piste peut-être http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] m#t3288629
Re-Edit: Également, je suis tombé là dessus, peut-être que ça aidera : https://superuser.com/questions/529 [...] y-unfreeze


Message édité par mojitown le 06-11-2017 à 01:01:39

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n°3288700
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-11-2017 à 10:45:01  profilanswer
 

Il faudrait vérifier l'état de tous tes disques avec CrystalDiskInfo et HDTune.
Il suffi qu'il y en ait un qui soit défectueux pour que ça impacte tout le système.


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n°3288702
mojitown
Posté le 06-11-2017 à 10:52:35  profilanswer
 

J'avais pensé aussi à un disque défaillant mais il précise "J'ai donc acheté un SSD SanDisk 240go neuf" et que les autres disques sont utilisés comme sauvegardes.
 
Donc a priori sur le neuf il ne devrait pas y avoir de soucis et les autres pas entrer en compte non ?


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n°3288740
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-11-2017 à 13:43:51  profilanswer
 

mojitown a écrit :

J'avais pensé aussi à un disque défaillant mais il précise "J'ai donc acheté un SSD SanDisk 240go neuf" et que les autres disques sont utilisés comme sauvegardes.

 

Donc a priori sur le neuf il ne devrait pas y avoir de soucis et les autres pas entrer en compte non ?


Tous les disques peuvent avoir un impact car ils passent tous par le même contrôleur et les mêmes drivers.

 

Si un des disques a des latences pendant une opération, il va impacter la liste d'attente sur le contrôleur (je simplifie).
Et comme Windows accède à tous les disques périodiquement pour diverses opérations, la probabilité de saccades ou de lags périodiques augmente.

 

Et dans le cas où ce ne sont pas de simples latences mais des erreurs (du driver ou du controleur par exemple), tu dois aussi pouvoir voir des erreurs dans le gestionnaire de périphériques ou les journaux d'évènements de Windows.


Message édité par nex84 le 06-11-2017 à 13:46:08

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n°3288742
mojitown
Posté le 06-11-2017 à 13:49:23  profilanswer
 

Bon bah nicochartreuse, tu n'as plus qu'à tester en déconnectant tes anciens disques alors ;)


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n°3288749
nicochartr​euse
Posté le 06-11-2017 à 14:28:35  profilanswer
 

Salut à vous deux et merci.
Je teste ça et reviens aux nouvelles rapidement.


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n°3289268
nicochartr​euse
Posté le 09-11-2017 à 23:34:57  profilanswer
 

Bon j'ai un peu de mal à comprendre le fonctionnement de CrystalDiskInfo et HDTune.
Je recherche des vidéos tutorielles.


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mood
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Posté le 09-11-2017 à 23:34:57  profilanswer
 

n°3289275
azertyiop
Posté le 10-11-2017 à 07:19:24  profilanswer
 

lance crystal disk et regarde la couleur obtenue, bleu jaune ou rouge ca sera suffisant

n°3289393
nicochartr​euse
Posté le 10-11-2017 à 22:34:07  profilanswer
 

Merci Azertyiop mais voilà ce qui se passe quand j’exécute Crystal Disk :
 
https://i62.servimg.com/u/f62/18/04/78/74/sans_t10.jpg
 
Si je clique sur l'onglet "Disques" c'est vide.


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n°3289666
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 13-11-2017 à 17:30:26  profilanswer
 

Oula c'est mauvais signe...
Essaye avec HDTune


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n°3289706
nicochartr​euse
Posté le 13-11-2017 à 21:46:38  profilanswer
 

Merci Nex84
C'est parti pour HDTune.
Dans le menu déroulant, je choisi le disque suspect et après c'est quoi ?
Benchmark ?


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n°3289729
azertyiop
Posté le 14-11-2017 à 08:50:07  profilanswer
 

salut, sais pas pour hdtune, mais cherche sur google tuto hdtune
 
enfin, dans rechercher tape partition puis clique sur creer et formater des partitions de disques dur
 
Ca te proposera d'initialiser ton nouveau disque si c'est pas déja fait

n°3290024
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-11-2017 à 09:53:02  profilanswer
 

nicochartreuse a écrit :

Merci Nex84
C'est parti pour HDTune.
Dans le menu déroulant, je choisi le disque suspect et après c'est quoi ?
Benchmark ?


Dans HDTune tu as un ongle "Santé" qui te donne les mêmes infos que CrystalDiskInfo pour chaque disque.


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