Bonjour a tous
voila mon soucis sur mon pc de bureau compaq presario je veux faire une recuperation de systeme via la partition recovery mais au demarrage lorsque j'appuis sur F11 sa marque NTLDR is missing
je n'ai pas le DVD d'installation ni HP recovery manager
Pouvez vous m'aider a faire oucela ou a tout nettoyer sur mon PC car il doit etre vraiment infecté
 
merci d'avance

Donc lorsque tu as eu ton PC tu as grassement été sur le net pour télécharger des trucs louches pour te faire infecter sans faire les CD/DVD de sauvegarde comme le préconise COMPAQ lors du premier allumage du PC

Moi je ne désinfecte pas, cela ne sert à rien, (de toutes les façons sans un Win qui ne se lance pas ca sera difficile) mais lis cela, cela t'évitera de récupérer une version de windows tombée d'un camion pour résoudre ton problème et accroitre les infections :

http://forum.malekal.com/liens-pou [...] 42006.html

(pour le modo qui passera ce n'est pas un lien de téléchargement illégal)

Vu que tu as surement une version OEM c'est mal barré (j'ai pris par défaut un win 7 car tu ne dis rien sur ta version donc personne ne peut t'aider, si il le peut)

oui c'est une version OEM et pour faire les DVD faut bien le logiciel et moi il n'y a rien pour faire sinon je les aurait fait
j’espère qu'il y aura bien quelqu'un qui puisse m'aider soit a démarrer sur la partition recovery soit a nettoyer le PC
je précise le pc fonctionne quand même

Bonjour bas81,  
 
 
Oui pour nettoyer et désinfecter le PC.
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour appliquer ensuite une solution adaptée en fonction des malwares présents.  
 
 
 
Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharger et installer ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

• Fermer tous les programmes en cours d'utilisation.

• Lancer ZHPDiag en faisant un clic droit de la souris sur son icône (qui est sur le bureau), puis en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8)

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 

 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Merci de ton aide
Voici le rapport
http://www.cjoint.com/c/EFggBJfWIQB
cordialement

C'est quoi comme Windows, XP ?

non vista

ok merci.

Bah, il va pas trop mal ce Vista...    
 
 
 
D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers)  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme  

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer)

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

 
 
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.  
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
 
==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
 Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de bas81, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/doc/15_06/EFghbTKaewf_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui se trouve sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (accueil de Windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

voici le rapport
http://www.cjoint.com/c/EFghAJQjjUB

Ok. Comment se comporte le PC ?

pour le moment normal

a par que je n'arrive pas a mettre a jour mon antivirus je sais pas si ca viens de ca

Il faudrait le désinstaller et le réinstaller. Redémarre le PC entre les 2 opérations.
http://www.clubic.com/telecharger- [...] s-mse.html

attention à clubic!

Oui exceptionnellement  
J'ai vérifié le lien est propre pour ce téléchargement.

ok
 
mais ca fait de la pub pour un mauvais site  

Je donne le lien officiel pour Essentiel, autant en prendre l'habitude  
 
https://www.microsoft.com/fr-fr/dow [...] px?id=5201
 
Choisir le version 64 ou 32 bits.

mieux!
 
 

j'ai désinstallé et redémarré le pc avant la réinstallation et toujours pareil il ne ce mets pas a jour il marque impossible de mettre les définition a jours problème connectivité internet ou réseau
j’attends la 2ieme étapes a faire

Essaie Service Repair d'Eset et si échec, essaie Windows Repair de Tweaking.com.
 
 
 
==> ESET Services Repair : Réparation des services
 

• Télécharge Services Repair et enregistre le fichier sur le bureau.
• Fermer toutes tes fenêtres en cours, puis double clique sur ServicesRepair.exe qui est sur le bureau.  
• Pour Vista et Seven, faire un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur  
• Cliquer sur Oui pour confirmer le lancement de l'outil.
• Patienter le temps du traitement
• Confirmer le redémarrage du PC en cliquant sur Oui (Reboot)
• Au redémarrage, un dossier sera créé sur le bureau, nommé CC Support\ Logs\SvcRepair.log

• Poste dans ta prochaine réponse le contenu du rapport CC Support\Logs\SvcRepair.txt

• Refaire un nouveau scan avec Farbar Service Scanner (FSS) et copier/coller le lien Cjoint du rapport.

 
 
 
==> Windows Repair de Tweaking.com
 
 

• Télécharge et installe le programme Windows Repair de Tweaking.com (le téléchargement se fait automatiquement).

• Puis dans la rubrique Repairs, clic sur Open Repairs (un point de restauration est créé)  

• 1 Cocher uniquement les cases suivantes: 27
• 2 Cocher la case Restart / Shutdown System When Finished  
• 3 Cocher la case Restart System
• 4 Cliquer sur Start Repairs et laisser la réparation aller jusqu'à son terme, jusqu'au redémarrage du PC.  

Note : certaines réparations demandent beaucoup de temps et demandent le lancement d'autres processus, accepte-les.
 

• Le rapport se trouve dans C:\Program Files (x86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Windows_Repair_log.txt

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Qu'en est-il des dernières manip ?

Me revoilà pour vous donné des nouvelles
après avoir essayé Services Repair et Windows Repair je n'ai pas réussi à faire quoi que ce soit
j'ai récupéré un cd d'installation VISTA que j'ai réussi à installer j'ai utilisé ma clé pour l'activé mais cela n'a pas fonctionné obligé d'appeler la boite vocale windows pour l'activation et tout a bien fonctionné
Merci a tous ceux qui m'on aidé pour essayer de résoudre mon problème
Je ne sais comment faire pour mettre le sujet en résolu si quelqu'un peut le faire pour moi merci