J'expose le truc : J'ai un serveur teamspeak sur lequel on est régulièrement 10/15 dessus et ce depuis des années.
Depuis quelques semaines un des membres et dans l'incapacité de se connecter. On a essayé tous les trucs possibles et imaginables et j'avoue que là je sèche
Je précise que la personne arrive à se connecter sur d'autres serveur TS (hébergés en France) sans pb sauf celui là et que tout le monde arrive à se connecter normalement sinon.
Ce que j'ai essayé (je précise que j'ai pris la main sur sa machine avec teamviewer pour m'assurer qu'il faisait bien ce qu'il fallait
- Réinstallation de TS (x fois ) - suppression du fichier de préférences ts dans appdata
- changer de dns
- changer l'adresse blablabla.net du ts par l'ip du serveur directement
- changé de mdp ts
- essayé avec un proxy, un vpn
- reboot de la box
- reboot du serveur - j'arrive à pinger l'adresse du serveur sans pb et sans proxy
il est bien évidemment pas banni j'ai vérifié.
Je précise que la personne en question est en algérie, je pensais que son ip avait été bloquée par l'hebergeur du ts, ou que son ip auvait été blacklistée pour x raisons mais le vpn aurait dû régler le pb ?
Apparemment il a un deuxième ordi et il a le même problème
Il est sous win7 64bits, dernière version de TS et dernière version coté serveur. Tout le reste marche parfaitement sur son PC.
Si quelqu'un a une idée
seules infos quand il essaie de connecter.
Le problème ne peut venir que de la box ou de son réseau d'après moi non ?
EDIT : en fait il est sur un routeur 4G wifi (Huawei E5172As-22 )
Message édité par Profil supprimé le 14-04-2016 à 22:10:46
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Posté le 14-04-2016 à 22:01:32
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Posté le 15-04-2016 à 12:46:50
Up
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Posté le 15-04-2016 à 16:32:23
nnwldx
Posté le 15-04-2016 à 18:16:03
il est possible que la 4g n'autorise pas le port à sortir.
essaye de faire un telnet ip_du_serveur port
Tu n'auras pas de réponse sur un port UDP.
Essaye sur du TCP.
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Posté le 15-04-2016 à 19:18:50
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Posté le 15-04-2016 à 19:23:17
ok sur le port 10011 ça fonctionne, je vais demander à mon pote d'essayer.
Message édité par Profil supprimé le 15-04-2016 à 19:28:20
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Posté le 15-04-2016 à 20:56:01
Testé sur le pc de mon pote ça fonctionne comme chez moi.
Bizarre non ?
nnwldx
Posté le 15-04-2016 à 21:33:03
ce qui pourrait t'aider : regarder les logs de teamspeak serveur si c'est possible.
Essayer de se connecter avec un autre ordinateur depuis chez lui.
Il a peut être un programme présent sur ses 2 postes qui rentre en conflit ou un antivirus qui bloque.
Pas sûr que ce soit suffisant comme test. La plupart des routeurs modernes ne filtrant plus sur les ports, mais sur les protocoles.
Au boulot je peux interdire bitorrent, teamspeak etc sans avoir à toucher/bloquer le moindre port.
nnwldx
Posté le 15-04-2016 à 21:57:07
Ce sera surement pas suffisant.
Ce serait beaucoup plus simple si on avait la main sur le routeur.
On sait déjà que le routeur semble laisser les ports sortir et que la plage ip ne semble pas blacklistée.
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Posté le 15-04-2016 à 22:58:29
Il a un pc portable qui a exactement le même problème, tout à l'heure il a été dans un cybercafé pour tester depuis une autre connexion -> même problème.
c'est fou ce truc
Message édité par Profil supprimé le 15-04-2016 à 22:58:40
nnwldx
Posté le 15-04-2016 à 23:30:32
le problème vient probablement du poste, peut-être un problème au niveau de l'antivirus / pare-feu.
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Posté le 16-04-2016 à 13:36:54
Ben déjà testé depuis un autre pc comme dit plus haut. Puis il peut se connecter à d'autres serveurs ts.
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Posté le 16-04-2016 à 19:35:01
D'autres pistes ? Ou on doit faire intervenir un chaman.
Message édité par Profil supprimé le 16-04-2016 à 19:35:40
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Posté le 17-04-2016 à 13:37:14
nnwldx
Posté le 17-04-2016 à 14:02:13
Comme je te disais au dessus il faut que tu testes avec un autre PC.
Tu as fait un test avec son second pc, mais s'il a un installé un logiciel qui poste problème au TS sur les 2 postes, tu auras le même résultats.
Avec un poste différent tu pourras être sûr si le pb vient du postes ou de la connexion.
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Posté le 17-04-2016 à 14:29:53
Déjà testé sur une autre machine avec une install fraîche, seuls trucs installés word et vlc.
nnwldx
Posté le 17-04-2016 à 14:35:50
donc le problème vient soit du FAI qui bloque une partie du trafic.
Soit du firewall-routeur chez l'hébergeur du TS.
soit de la configuration du TS.