Elias de Kelliwich Dit : Le Fourbe. | jicey89 a écrit :
Oui mais je ne connais personne qui sait faire ça ^^ Plutôt dans le batiment mais je doute que du mortier puisse le réparer ^^ Bah merci de vos réponse, ça confirme donc ce que je pensais.... Cassé le 5.1, cassé
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Essai de contacter directement logitech : http://logitech-fr-emea.custhelp.c [...] emble-z506
Tu leur dit que tu as perdu le ticket de caisse, logiquement avec le numéro de série de l’appareil ils connaissent la date de fabrication...
Essai ce qui est dit ici aussi : http://logitech-fr-emea.custhelp.c [...] RKaw%3D%3D
Parfois avec logitech, il ne demande même pas de renvoyer l'ancien kit, il t'en envoi un neuf directement (mais c'est à leur bon vouloir)...
Apparement tu n'est pas le seul avec ce problème de sifflement, voir ici : http://www.forumsducomptoir.com/in [...] ge__st__40
Citation :
Kit recu aujourd'hui. Emballage nikel, produit entierement neuf. je le sors tout content, connecte à mon pc et là cet horrible sifflement des que les enceintes sont allumés...
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Citation :
Alors me voilà avec quelques nouvelles, je suis passé par leur site internet afin d'expliquer mon problème et leur demander comment on pouvait s'arranger (en en profitant pour glisser que je possède déjà plusieurs périphériques de leur marque depuis plusieurs années et que jusque là j'avais toujours été satisfait de leurs produits, ce qui est vrai au passage). J'ai recu une réponse me disant qu'ils allaient procéder à un remplacement de mon kit par un autre, et j'ai fournis l'adresse d'un tiers pour receptionner le colis (ceux qui ont suivi comprendrons). J'en ai profité pour leur demander s'il fallait que je transmette mon kit défaillant à cette personne tiers pour effectuer un échange, et voilà leur dernière réponse en date: "Cher Monsieur Blablabla, Je viens de déclencher l'envoi d'un nouveau Z506 à l'adresse que vous m'avez indiquée. Étant disponible vous le recevrez dans un délai de 4 à 14 jours. Vous pourrez conserver l'ancien produit. Vous recevrez très bientôt un email d'UPS avec un n° de suivi du colis." Cela semblerai confirmer qu'ils ont beaucoup de retour sur de kit et/ou qu'ils ont du mal à liquider les stocks.
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