Reprise du message précédent :
Ok peux tu installer le dernier driver de alienware OSD ?
 
http://downloads.dell.com/publishe [...] aptop.html
 
Reflasher aussi le bios peut aussi régler ton soucis .

 
Bonjour,
 
Alors, j'ai fais une réinstalle de windows 10 hier soir en prenant soin de bien formater toute les partitions et d'en recréer une toute propre, j'ai ensuite fait les mises à jour de windows vers la version 1607 (version du système d'exploitation 14393.447)
 
Lors des mises à jours windows à essayer d'installer des driver pour les chipsets et la carte graphique, les mises à jour ont échouées, ensuite il a installé la version 1607.
Suite à cette mise à jour je peu maintenant voir la carte graphique dans le gestionnaire de périphérique "NVIDIA Geforce GTX 1070" avant je ne la voyais pas ou il était écrit carte "graphique pour système microsoft" quelque chose comme ça.
 
- J'ai fait la mise à jour alienware OSD
 
- J'ai flasher le bios en version 1.0.6
 
rien y fait toujours le même message d'erreur
 
Voici les infos que j'ai trouvé dans le gestionnaire de périphérique :
 



 
Une idée ?
 
Merci d'avance
 
 
 

Pour ceux qui on le dernier pilote d'installé il s'agit bien du 376.09 ?

 
non, je viens de vérifier et c'est le 375.95.
 
je vais maintenant essayer d'installer le dernier pour voir

C'est fait, et aucun problème.

 
Je viens de télécharger la version disponible sur le site Dell ici :
http://downloads.dell.com/publishe [...] aptop.html
et la ca marche mais c'est la 369.32 donc une vieille.
franchement c'est à n'y rien comprendre  

Ce que je trouve le plus fou c'est que le driver que j'ai chopper sur le site Dell je ne le trouve pas sur le site de NVIDIA  
version 369.32 (version du pilote 21.21.13.6932)
 
Les pilotes présents sur le site NVIDIA commence à 372.54

 
Ce qui est surtout incroyable, c'est qu'on a strictement le même matos à part l'écran. C'est assez délirant comme situation.
 
Le fichier d'installation des drivers nvidia est en anglais, car je suis au UK et mes ordinateurs sont tout en anglais (je bosse aussi en anglais). Peut-être que cela joue un rôle ? Mais honnêtement j'en doute. Tu peux toujours essayer.
 
A noter aussi que j'ai désactivé le secure boot dans le BIOS car j'ai Linux Mint sur un autre SSD (j'ai switché sur Linux pour le boulot car windows 10 est pas encore assez stable. En particulier, mon écran externe ne revenait pas de veille et n'était plus détecté -> obligé d'éteindre et de rallumer le laptop. Je viens de tester et il semble que les tous nouveaux drivers nvidia règlent le soucis, ce qui est comique. Mais Window 10 a d'autres soucis comme celui de prendre un place phénoménale sur son SSD de 256GB... et d'autres encore. J'ai windows uniquement pour jouer).

En tout cas au vu des différents problèmes évoqués par les possesseurs d'Alienware ils ont intéret à ce que mon modèle soit nickel chrome sinon je renvoie dans l'immédiat!

 
Ouai, c'est quand même assez incroyable comme problème... Comme si soit la carte mère soit la carte graphique n'était pas la même...  
 
Dans mon cas, je n'ai pas le moindre problème. Tout est parfait (à part les défauts liés à nvidia ou à windows, mais cela n'a rien à voir avec Alienware).
 
Et le fait que ce matériel marche aussi bien sous Linux est un fantastique plus, surtout sur un matériel aussi récent.

 
La checklist de vérification :
[] Light bleed : est-ce que l'écran présente des spots lumineux engendrés par la pression du bezel ?
[] Différence de températures CPU entre le core 0 et les autres ? plus de 10°C c'est vraiment problématique, moi après repasting je suis sur du max 5°C donc c'est top top.
[] Températures GPU bonne ? Les AW ont de bonnes températures GPU entre 60-73°C
[] Températures CPU < 92°C en stress ?
 
Hormis les températures du GPU c'est les principaux problèmes remontés
 

 
OUi normal les Alienware GSYNC et les Alienware non-GSYNC ont des cartes-mères différentes .
En tout cas pour moi c'est un problème causé par ça à 99%

En ce qui me concerne:
 

 
Ah ben si la carte mère n'est pas la même, ça peut venir de là.

Possible que ce soit ca, je comprend pas pourquoi dell sur sont site propose des driver différents que ceux donner par Nvidia sur son site !

La carte graphique fonctionne mais avec des driver différents de celui prévu sur ke site Nvidia.

C'est a n'y rien comprendre.

Ps: en plus de ca j'ai un pixel mort sur le haut de l'écran la garantie marche pour un pixel lumineux ?  

 
Je lis :  
 
http://droit-finances.commentcamar [...] du-produit
 

 
J'imagine que si le produit ne te convient pas, tu as le droit de le retourner non ?

J'ai trouvé sur un site anglophone des personnes ayant le même problème que moi.
Les personnes on bien le modèle de 120hz avec une carte mère différente. Il parle de whitelist les drivers... comme si Dell et Nvidia ne se sont tjs pas accordé sur ce PC.
Ce qui me fait peur c'est que ces personnes on le problème depuis début octobre et que nous sommes début décembre et il n'y a tjs pas de solution,.
2000€ pour ne pas pouvoir l'utiliser ca me fait mal qd même...

 
LIen ?

 
Il y a une solution apparemment :
 

 
Je viens d’essayer cette solution mais pas de chance la carte est introuvable dans le fichier "nvdmi.inf" du driver NVIDIA 376.09  
 
Mon numéro d'ID du matériel trouvé dans le gestionnaire de périphérique PCI\VEN_10DE&DEV_1BE1&SUBSYS_07C01028
 
Donc impossible d'aller plus loin.

 
La carte il faut la rajouter justement.

 
c'est ce que je pensais mais il est bien écrit ça :  
 
You will now need to correctly format the Hardware ID that you copied to notepad earlier and add it to the group of text. Here is a color coded example of how to correctly format the IDs to add to the list. Make sure that the 'Section###' part of the formatted IDs marked in green is the same as an already existing Device ID inside the .inf with a GPU Model Code that is the same as in your Hardware ID
 

 
Oui et donc ? Il faut créer la ligne. Le problème c'est que la ligne n'existe pas.

 
C'est pas ce qui est écrit, il nous demande de trouver la ligne de GPU dans le fichier .inf qui correspond à notre GPU et de faire un mix avec notre référence de notebook. d'ailleurs il ne parle nulle part de ou trouver la ref du PC.
 
ceci dis j'ai réussi à trouver la ligne correspondant à mon PC + ma carte graphique sur le driver qui est installé sur mon PC que j'ai choppé sur ce forum : http://forums.guru3d.com/showthread.php?t=410089
il explique également que ces driver sont normalement utilisé sur des version OEMs et qu'il sont normalement installé sur des stations de travail professionnelle.
 
pourquoi alienware à mis ça sur un PC Gamer ? j'en sais rien !
 
Je vais test en implémentant la ligne que j'ai trouvé.

Je viens de suivre le tuto :
 
j'ai : PCI\VEN_10DE&DEV_1BA1&SUBSYS_07721028
 
dans nvdmi.inf, j'ai donc :
 
%NVIDIA_DEV.1BA1.0772.1028% = Section283, PCI\VEN_10DE&DEV_1BA1&SUBSYS_07721028

 
PCI\VEN_10DE&DEV_1BA1&SUBSYS_07721028 tu l'as bien pris dans le gestionnaire de périphérique ?  
 
et tu es bien dans le driver 376.09 ?

 
oui

 
j'ai ajouté la ligne au fichier,
le pilote ce lance mais ne veux pas s'installer j'ai une erreur lors de l'install "Echec du programme d'installation NVIDIA"
 
Je crois que je vais renvoyer le PC ca fait 5 jours que je suis la dessus...

 
L'erreur n'est pas plus précise ? Quelle ligne as-tu dans le gestionnaire de périphérique et quelle ligne as-tu ajouté et où ? Donne le fichier en entier.

 
Non il n'y a pas de précision sur l'erreur, je précise que j'ai désactivé windows update et que j'ai désinstallé les drivers présent avec "DDU cleaner driver"
 
Dans le gestionnaire de périphérique j'ai ça : PCI\VEN_10DE&DEV_1BE1&SUBSYS_07C01028
 
J'ai ajouté ça :  
 
%NVIDIA_DEV.1BE1.07C0.1028% = Section316, PCI\VEN_10DE&DEV_1BE1&SUBSYS_07C01028 sous [Manufacturer]
%NVIDIA_A% = NVIDIA_Devices,NTamd64.10.0,NTamd64.10.0...14310
et ça :
%NVIDIA_DEV.1BE1.07C0.1028% = Section315, PCI\VEN_10DE&DEV_1BE1&SUBSYS_07C01028 sous [NVIDIA_Devices.NTamd64.10.0]
 
J'ai également ajouté :
 
NVIDIA_DEV.1BE1.07C0.1028 = "NVIDIA GeForce GTX 1070" sous [Strings]
 
Je précise que j'ai eu ces deux lignes ci-dessus dans le fichier nvdm.inf (Oui il n'y à pas le "i" ici mais c'est bien le fichier Dell & alienware car j'ai trouvé la ligne qui correspond à ma carte graphique) du driver 369.32
 
Comment puis-je te transmettre le fichier ? car il est très long.

 
Je suis loin d'être en grand spécialiste de windows (par contre Linux oui), mais déjà tu pourrais essayer de trouver les logs correspondants à l'erreur que tu as quand tu essayes d'installer les drivers en allant dans le "events viewer".
Sinon pour transmettre ton fichier, tu peux utiliser  http://pastebin.com/

J'ai réussi !!!!!!
 
il fallait désactiver "Disable Driver Signature Enforcement"  
 
bon maintenant il faut que je test en jeux. je vais voir cela. est si tout fonctionne je vous fait un recap demain pour ceux qui on le même problème.

Tout a l'aire de fonctionner par contre un coeur du CPU est monté a 100°C sur une courte session de BF1, je vais devoir repast.
je vais faire un tuto pour les drivers car c'est quand même fou que Dell et NVIDIA n'est pas fait quelque chose par rapport à cela.
 
Merci de ton aide en tout cas !

Plus je vous lis et plus j'ai envie d'annuler ma commande xd

 
Tu as quel CPU ?

le I7 6700HQ c'est ca qui est bizarre. Je vais remettre le Bios 1.0.8

Mais j'ai vu que la pâte thermique de Dell c'est des carrer près appliquer et c'est vraiement pas très propre.

si tu as pas pris le 120Hz tu n'auras pas le souci de driver déjà.
Après je crois que j'ai vraiment pas de chance en ce moment !
Le karma

 
ça ne fait pas sauter la garantie de faire un repast ?

 
Nope, c'est l'avantage d'Alienware. Tu as des procédure détaillées et claires fournies par Alienware eux-même pour toutes les opérations de maintenance.

J'ai pris le 120 hz lol on verra bien

Je pense que outre le problème provisoire des drivers nvidia non signés (qui sera sans aucun doute résolu plus tard sans rien devoir faire), la sync à 120Hz, ça consiste quand même à  avoir bcp plus d'images par seconde produites par la machine. Au final, il est certain que le processeur et la carte graphique sont certainement durement sollicités. Mais c'est à cela que ça sert. Avant, c'était inenvisageable d'avoir cela sur les anciennes générations de laptop.

Après quand tu t'apelles Dell et que tu sors des écrans 120 hz faut assumer! Ou sinon tu nous brades les pc à 800 euros quoi

 
Non, mais les écran 120Hz marchent bien normalement. Je dis juste que le processeur et la carte graphique sont forcément bcp plus sollicités avec un écran 120Hz si le gsync est utilisé.