SAlut à tous,
 
je me dirige vers vous car j'ai un pti problème avec mon ordi (Dell inspiron 6000 acheté début 2006), certe peu gênant mais assez chiant.
voila, du jour au lendemain, ma batterie n'a plus fonctionné. j'ai vu que dell avait procédé à des rappels, mais je crois que mon ordi ne fait pas parti du lot.
quelqu'un peut me dire ce que je peux faire pour réparer la batterie ? est-ce que je peux appeler dell et espérer en avoir une neuve ??
 
Merci à tous pour votre aide

Salut !!!
 
Le problème peut venir aussi du chargeur.
 
Il faut accéder au BIOS pour vérifier l'état de la batterie et du chargeur "AC" ?
 
Merci de me communiquer l'état de ces paramètres.
 
Est ce que vous arrivez à démarrer la machine on utilisant la batterie  ou bien juste un problème d'autonomie ?

 
Là je n'ai pas mon ordi avec moi, donc je ne pourrai communiquer les paramètres du BIOS que ce soir.
Par contre, je peux démarrer l'ordi avec la batterie mais l'autonomie n'est que de quelques minutes...
 
Merci pour votre aide, et je vous communque les paramètre des que possible

Est ce que le pourcentage de chargement change ?
 
La garantie d'une batterie n'est que d'une année.  
 
Quand est ce que vous avez acheté la machine ?

 
le pourcentage de la batterie reste à 0% constamment.
Et j'ai acheté mon ordi en janvier 2006, donc la batterie n'est plus garantie

D'accord.
 
Donc reste à savoir les paramètres sous BIOS.
 
A demain

c'est super sympa, demain j'apporte les paramètre sous bios.
 
a demain

alors voila ce que j'ai trouvé dans le BIOS, en esperant que ca puisse aider:
 
Battery info:
Idle 0ù charged
AC Adapter: unknown device installed
 
Battery health:
battery is performing normally
 
voila, mon faible niveau en informatique ne me permet pas de tirer des conclusions mais je compte sur vous.
 
Merci

Idle 0% charged

Bonjour,
 
Le problème vient du chargeur.
 
Il faut changer le chargeur. Si la machine est toujours sous garantie contact le support technique pour qu'il vous envoie un nouveau chargeur

Ok parfait, je vais essayer de faire ca aujourd'hui
 
en tout cas encore merci pour votre aide et votre disponibilité
 
Bonne journée

Je reste disponible pour toute autre information.
 
Aussi donnez moi le résultat de votre contact au support

J'ai réussi à me procurer un autre chargeur Dell et mon ordi se charge à nouveau. Cela confirme bien ton pronostic, chakirine.
je vais appeler dell dans la semaine pour avoir un nouveau chargeur.
 
Merci et bien joué

Bonjour, j'ai le même souci avec mon pc DELL STUDIO, il y'a quelque jour la batterie pouvait maintenir 3% d'autonomie, mais aujourd'hui elle me lâche complétement, mon pc doit rester constamment sur secteur,  j'ai un clignotant  en orange sur ordi, de même pour la batterie qui clignote en trois fois blanc,
 
avez vous une solution pour moi  
cordialement