Voila ma belle sœur à acheter un portable Compaq 610 le DD fait 320go soit 298go formaté
pb il y a 2 partoches une pour Vista de 32go seulement et une de 10go pour la sauvegarde

quand je vais dans gestion des disques j'ai les 2 partitions de ( c: ) 32go et ( d: ) 10go
plus bas j'ai le disque 0 partagé en 2 partitions de 288go (normale) et 10go quand je clique bouton droit et propriété sur la partition de 288go ca me dit qu'elle ne fait que 32go  

FAT32?  

non les partitions sont en ntfs et même le fat32 ne poserait pas ce genre de pb

les 32go me rappel la limitation des vieux bios qui ne pouvait gérer des dd de plus de 32go ca n'a surement aucun rapport

 
 
Effectivement, ça n'a aucun rapport... (pour ta culture perso, il y a plus de 10 ans, WDC avait conçu un logiciel qui permettait de brancher un DD de n'importe quelle taille sur les mobos limitées à des capacités ridicules: Ça fonctionnait très bien).
 
Mais perso, je ne vois pas bien où est le problème.
Elle a acheté un Compaq (bon, tout le monde peut se tromper) mais la première chose à faire est, quoiqu'il arrive,
de faire une installation PROPRE (sans le office et norton antivirus trial et les autres conneries HP ne servent à rien si ce n'est, au mieux, alourdir l'OS)...
Je te conseille aussi de virer la ou les partitions inutiles (e.g. récupération) et de partitionner en fonction des besoins de l'utilisateur (mais bon, comme les touristes de l'info ne savent pas utiliser plus d'une partition (ils remplissent la première et ensuite, utilisent la seconde ), autant n'en faire qu'une)
 
 

Tu pourrais nous mettre une impression d'ecran de ce que tu vois dans le gestionnaire de disque?

désolé je n'ai plus le portable sous la main
 
pour la réinstallation propre le pb ils ne fournissent jamais le cd ou dvd de windows c'est à l'acheteur de faire une sauvegarde de son système avec l'utilitaire fournit
 
pire parfois un formatage du DD rend impossible la réinstallation de l'os (vécu sur un continental édison) même si le cd est fournit
 
donc je suis pas trop chaud pour le formatage même si c'est la solution la plus simple

 
   
 
Tu ne sais pas y faire, voilà tout    
J'ai eu un tas de clients comme toi, avec des PC dont les DD étaient soi disant tatoués, impossible à formater etc...
Ben les DD, comme les clients, ont très vite compris qui était le patron    
 
lL seul point important que tu soulèves est l'absence d'un CD de Windows    
Là, effectivement, sans lui, on peut pas faire grand chose (si ce n'est s'en procurer un, par un ami ou via internet).
 
 

bon pb résolu apres avoir contacté la hotline
 
une réinstallation compléte du système a été nécessaire avec suppression des partitions
 
d'après ce qu'on m'a dit il s'agissait d'un pb de virus