Bonjour,
J'ai grandement besoin d'aide. J'ai acheté un pc ASUS sur rueducommerce il y a quatre mois et je n'avais eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui.
D'un seul coup, il n'a jamais démarré ce soir après avoir tapé mon mot de passe. Au bout de longues minutes, je l'ai arrêté de force.
Pour le redémarrer, j'ai le choix entre lancer l'outil de réparation système et démarrer normalement. Que je choisisse l'un ou l'autre, voilà ce qui arrive :
- Windows charge les fichiers puis un écran noir apparait et reste quelques instants
- Il ouvre ensuite une fenêtre noire intitulée "X:windows/systeme32/cmd.exe" puis bascule immédiatement sur un écran blanc total avec marqué en très gros et en rouge "ERROR". Cette fenêtre s'intitule "[BCDEBIT/displayorder{default}]meeterror!!"
Si vous avez une solution, je suis preneur car là je suis un peu dépourvu face à un pc qui m'a couté plus de 1000€ et pour lequel je n'ai pas d'assurance spéciale. Peut-être est-il sous garantie fabricant?