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  Problème de communication avec scanner Snapscan E40 sous Windows 7

 


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Auteur Sujet :

Problème de communication avec scanner Snapscan E40 sous Windows 7

n°894691
skyblou
Posté le 01-09-2016 à 09:35:16  profilanswer
 

J'ai un problème avec mon scanner AGFA Snapscan E40 qui ne fonctionne plus sous Windows 7, alors que je l'avais précédemment installé, mis à jour le pilote et tout allait bien jusqu'à ce que je désinstalle par erreur ce pilote.
 
Window 7 ne veut pas reconnaitre les pilotes et lorsque je démarre le scan, il mouline pour me mettre un message d'erreur de communication.
 
Cela fait plusieurs jours que je désinstalle, débranche, réinstalle le Scanwise d'origine, le nouveau driver, et que j'ai tout essayé des nombreuses solutions données sur les forum, je pense que ce n'est pas grand chose, mais je ne vois plus quoi faire !!!
 
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ?
D'avance merci.

mood
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Posté le 01-09-2016 à 09:35:16  profilanswer
 

n°894819
skyblou
Posté le 02-09-2016 à 08:50:42  profilanswer
 

PROBLÈME RÉSOLU
Après avoir plusieurs fois tenté de modifier les versions de Windows dans les paramètres de comptabilité, j’avais toujours les réponses « problème de communication …/… » ou « scanner pas branché … » ; j’ai une nouvelle fois désinstallé le tout (scanwise 1.4.0.5 et 2.0.0.9), réinstallé les deux, sans brancher le scanner , puis branché le scanner qui a reconnu le pilote, modifié la version Windows dans les paramètres de compatibilité en passant sous Windows XP (service pack 2) => ne me demandez pas pourquoi ? ET SNAPSCAN FONCTIONNE ENFIN !!!!!!
Entre temps et je ne sais si cela a fait quelque chose, j’avais téléchargé gratuitement et passé DLL Suite, ce qui a eu pour effet de nettoyer la base du registre, cela ne fait pas de mal quand on a plusieurs fois installé et désinstallé, pas toujours proprement, des applications.
Espérons que ces manips seront utiles pour d’autres qui connaissent le même problème.


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