Reprise du message précédent :
ils ont fait de gros investissements, moza leur a chié dans les bottes (c'est eux qui sous traitaient pour fanatec. Ceux qui avaient vu les premiers protos du pédalier clubsport v4 ont été surpris de voir qu'en fait c'est devenu le pédalier moza).
Je sais pas pourquoi mais je m'inquiète pas trop pour eux.

 
 
 
Heureusement qu'ils ont encaissé immédiatement toutes les commandes qu'ils n'ont toujours pas envoyées depuis plus de 2 mois
 
 

Même si on peut le déplorer, ça fait parti de leurs conditions l'encaissement à la commande et l'expédition uniquement lorsque tous les produits sont disponibles.
Dans mon cas, devoir attendre 2 mois pour ma commande était prévu, les QR2 étaient annoncés pour le 17.01.
Après, c'est plus embêtant pour le DD+ qui devait arriver en décembre il me semble et qui est encore en pause.
Il était question d'ouvrir les ventes via Amazon, je ne sais pas si/quand ça arrivera mais clairement, si j'avais eu le choix, ça aurait été Amazon direct.

Ya de la rupture partout dans le sim racing. Partout de chez partout de gros problèmes d'approvisionnement. Une vraie galère. Il n'y a qu'à voir chez Rseat tous les "en rupture".
Fanatec ça se voit + car c'est assez mainstream.

Par contre, vu que je vais seulement jouer sur PS5, je suis en train de me poser la question du Logitech G pro. D'après les quelques comparaisons que j'ai vu, le Logitech serait supérieur au fanatec.

supérieur au fanatec 8nm c'est possible, supérieur au nouveau fanatec qui sort bientôt c'est moins sûr. (déjà parce que le clubsport dd+ n'est pas sorti)
le logitech, en gros personne ne l'a mais les rares qui l'ont en sont contents. Si ton délire ce serait d'avoir plusieurs roues, pour l'instant ils n'en ont sorti qu'une chez logitech, mais à part ça il a l'air très recommandable.

Oui mais le dd+ va coûter 400 euros de plus. Et non, je ne compte pas acheter plusieurs roues.

faut voir combien coute le logitech, si tu as déjà un pédalier.
Mais si tu prends le logitech, je pense que tu en seras content.
Pour jouer sur console, à des titres fatalement simcade, je m'interroge (sans troll) sur l'intérêt d'une base très haut de gamme, et si le moins cher ne serait pas suffisant (j'avais testé forza 7 avec le DD1 sur pc, par rapport à un assetto corsa pc ou rfactor 2, il y avait un boulevard au niveau du ressenti)

 
Il y a bien ACC sur console. Mais je ne sais pas si la télémétrie est aussi bonne que sur PC par contre.

Le Logitech est à 1264 euros avec les pédales.

 
J'ai testé le dernier Forza au DD2 et le FFB est immonde honnêtement, c'est fade, autant dire que je préfère y jouer à la manette

Forza est fait pour la manette..
Sinon la gestion chez Fanatec est catastrophique mais le matos est top, le rapport qualité prix est excellent, Moza c'est moins bien fini ..
Suffit de mettre du Fanatec sur le bon coin est ça part a des prix  

 
N'exagérons rien, j'ai mis hier soir mon CSL DD 8nm en vente sur leboncoin, j'ai eu un nombre correct de propositions et il va partir à 300€. Pour un DD que j'ai utilisé pendant deux ans et que j'ai payé neuf 500€, ça me paraît pas déconnant.  

Il y a quand même une promo sur le CSL DD à 199€ si on prend un pédalier+volant.

Pour le 5nm, mais ça reste une offre très intéressante effectivement.

pour forza, sur 360 j'avais fait le 3 et le 4 au volant, qu'est-ce que je m'amusais à l'époque, mais je ne touchais pas aux simulations plus pointues sur pc à l'époque.
Quand forza 7 est sorti, j'avais essayé avec mon csw2.5, paye ta déception. Du coup je n'y ai jamais joué. J'avais ré-essayé quand j'étais passé au DD1, le jeu avait au moins un an ou deux, et puis base de meilleure qualité je me disais qu'il y avait une chance que ça soit mieux    

J'ai la flemme de rechercher pour t'expliquer, mais si tu peux essayer la version console et la version pc, il semblerait que tu comprennes par toi même que c'est pas tout à fait le même jeu.

Et 300€ ce bundle avec le kit 8nm

 
Un pote l’a sur console je testerai, mais ça donne pas envie à te lire

moi j'ai pas testé, mais ceux qui l'ont fait disent que c'est pas le même jeu sur pc et sur console.

Moi j’ai pas testé sur PC, mais sur PS5 c’est clairement au dessus du reste niveau sensation. Y a pas photo.
 
Sur console on a longtemps eu une version du jeu à la traîne, mais je crois que ça a plus ou moins été rattrapé (version 1.9.truc), ça me surprendrait pas que l’écart ne soit plus si grand maintenant (à réglages identiques œuf corse).

https://fr.trustpilot.com/review/www.fanatec.de

fanatec se fait defoncer sur le trust pilot...

Quand ça fonctionne normalement et que tu sais a quoi t'attendre a la commande (délais annoncés et respectés) pas de souci.
Mais quand c'est chez eux que ça disfonctionne, que ton délais passe de quelques jours (même si un délais en semaines était prévisible vu leur gestion deja catastrophique bien avant le BF) à 4 mois ... c'est plus ennuyeux.

Et si ça ne concernait qu'une erreur, pourquoi pas, tout le monde peut se planter, mais la y'en a la pelle. Formula v2.5x, button caps, certif Sony, QR2, SAV complètement aux fraises, ... Et cerise sur le gateau, 0 communication.

Trustpilot, cours des actions, ... ils récoltent ce qu'ils ont semé.

Perso j'attend parce que les 25% pour une annulation ne me permettait pas d'avoir un prix aussi interessant qu'au BF (setup complet).
Mais si ils avaient permis d'annuler seulement ce qui n'était pas en stock ou même si ils avaient seulement envoyé ce qu'ils avaient en stock, j'aurais (re)commandé un volant en payant plein pot.
Et le pire, j ai pas pris de QR2 parceque le restock fin decembre/mi janvier c'était trop long

Bon toutes façons je suis parti pour attendre au moins jusqu'a fin mars. Et même fin mars, je ne suis pas très confiant

C'est pas normal des délais aussi long..
Mais parfois ça se passe bien, j'ai du faire 7 commandes chez eux, il y a que la commande du black friday qui a mis 2 semaines a arriver..tout le reste 4 ou 5 jours.
Après je ne suis pas patient, je ne pourrais pas attendre aussi longtemps, si ça dépasse d'un seul jour le délais annoncé je pousse une gueulante et comme par hasard le soir le numéro de suivi arrive.. c'est peut être une coïncidence..

ca laisse à supposer qu'ils vendent en flux tendu ce qui est interdit (en France) en Allemagne, je ne sais pas...

Concernant les délais, vu que les bateaux ne passent plus par le canal de Suez, ca rallonge le parcours de 15 jours.
Le fret aerien étant trop cher, pour de BF, va falloir alors attendre.

Trustpilot, je ne regarde jamais, et pour avoir vu quelques avis, ils me semblent exagérés... des gens en colère sans demi mesure... Il y en a un qui râle pour son colis retourné et perdu, que Fanatec veut rien entendre... ben malheureusement pour lui, le retour est de sa responsabilité, et c'est à lui de prendre une assurance en accord avec ce qu'il envoie, et de porter réclamation auprès du transporteur pour ouvrir une enquête et être couvert par l'assurance... J'ai eu le cas pour une pertevol de chèques vacances... 400€ envoyés et qui n'ont jamais été taggué plus loin que le point de dépôt...  
 
Les 3 commandes que j'ai faites chez eux ont été livrées comme prévu, même la dernière, j'ai attendu 2 mois mais en connaissance de cause.
Et grâce aux prix BF et à la revente, le switch de QR ne m'aura coûté que 100€ et le changement de pédalier 115€, donc je ne me sens pas de les traiter d'escrocs.
 
Mais je suis d'accord qu'ils ont un gros soucis de gestion et de communication, et c'est anormal pour une boite aussi importante, qui commence à avoir de la bouteille.
Leur BF était énorme, ça ne les a pas aidés. Quand tu es déjà un peu sous l'eau en gestion et stock, et que tu sors des tarifs très bas sur quelques jours, forcément ça s'emballe... sans compter le bug sur le site qui a donné des promos en plus... Oui, ils cumulent un peu les merdes en ce moment.

Fanatec ne respecte pas ses clients car vendent de produits sans assurer aucune communication, engagement et SAV derrière. Avoir de bons produits ne suffit pas. Là c'est vraiment honteux leur manière de faire.
 
M'enfin perso je suis passé entre les gouttes, j'ai commandé des trucs en stock en décembre, recu quelques jours + tard. MEs QR2 chez Leoxz et roulezzz.

 
Perso j'ai fait pareil, commandé au BF en me disant que ça arrivera surement dans 2 mois (au final c'est arrivé en 3semaines j'ai connu pire)
Bilan de l'opération :
- CSL GT DD remplacé par un DD2
- Shifter Thrusmaster de 2011 remplacé par le shifter Fanatec
- QR1 remplacé par QR2
- Total de l'opération après revente : 319.99€
 
Rarement vu une marque qui décote aussi peu a part Apple
 
Pareil j'avais la fameuse commande beugué avec le 2.5X + palettes + QR2BS + caps a 220€, qui a été au final annulé
J'ai le coupon de 10% et je vais surement me prendre le volant Porsche qui va me couter 580€ en QR2 (après revente du QR1), ce volant se vend 550€ en QR1 d'occaz sur LBC

Tu dis vrai , et c’est la qu’ils ont raté le coche.
Apple ne solde jamais à -40%
Ils peuvent rester chers s’ils assurent niveau commercial, communication et SAV.
Ils ont eu les yeux plus gros que le ventre et ils le payent cache.
 
Ça va revenir à la normale d’ici quelques semaines.
Mais ils leur faudra du temps pour gagner de nouveau la confiance des clients.
 
Personnellement je suis très content du matos, la qualité est top. (matériel et logiciel)
Mais aussi très heureux d’avoir goûté à la qualité ClubSport avec le 2.5x, livré en 15 jours après le BF.
Très bonne idée (en dehors de la gestion catastrophique des commandes) qu’il est fait découvrir cette gamme à bon prix  
 
Du coup j’ai craqué pour le ClubSport RS, en occasion sur ce forum.
 
Bref du super matos, une très bonne idée de faire adhérer de nouveaux clients mais une gestion calamiteuse de l’opération.
 
 
 
 
 
 

 
Tu ne veux pas me prendre un CS DD avec ton coupon au passage de ta commande  ?
Je suis sérieux
 
Et c’est 25%

Moi j'allais demander de faire croquer les 25% sur des QR2

Bien vu
Si quelqu'un est chaud pour utiliser son coupon 25% pour des QR2 et un CS DD
Ca serait cool

Les commandes avec Fromula 2.5X + caps ont étées purement et simplement annulées sans demander l'avis du client car ils ont considéré que c'etait un "bug exploit" (ils s'etaient mis dedans sur la remise).
 
Et dans ce cas la le coupon n'était que de 10%.
 
Il faut trouver qq1 qui a annulé volontairement sa commande du formula 2.5x pour avoir les 25%

On verra bientôt des annonces LBC "vends coupon 25% Fanatec"

 
Exactement, j'aurais pas du mettre les palettes dans cette commande vu que je voulais vraiment le QR2 BS à 20e

Ah bon, depuis quand ?...

Depuis jamais

 
depuis qu'il existe des lois pour proteger le consommateur final ?
 
C'est de la pratique commerciale déloyale
 
Une pratique commerciale est déloyale lorsqu'elle est contraire aux exigences de la diligence professionnelle et qu'elle altère ou est susceptible d'altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé, à l'égard d'un bien ou d'un service.
 
il y a une difference entre vendre un produit sur pre-commande (annoncé) et vendre un produit sur stock mais qui n'existe pas dans ton inventaire  
 
https://www.jurisexpert.net/commerc [...] -en-stock/

T'as meme pas lu ton lien, hein ?

 
 
Fanatec a annoncé les retards AVANT l'accord commercial avec le consommateur final ?
 

Fanatec est en général assez clair sur les disponibilités des produits, quand un article est en stock, il est envoyé assez vite, et quand il ne l'est pas, à peu près aux dates prévues.
Alors oui, ils travaillent sur un stock assez tendu, mais en situation normale, on le sait à l'achat, il n'y a pas d'arnaque sur ce point.
 
Là, ils ont été un peu optimistes avec le DD+ annoncé avant la validation par Sony.
Et ça se cumule avec le fait qu'ils ont été submergés par le BF (et probablement que leur site n'a pas suivi en temps réel la disponibilité des produits et qu'il y a eu des erreurs dans les délais prévus).
Et derrière il y a eu aussi des soucis pour l'acheminement par bateau, qu'on ne peut leur reprocher.
 
Ouais, c'est chiant quand on est concerné, mais de là à parler d'arnaque, d'escrocs ou de vouloir faire des class action...

Ben les delais sont annoncés, oui...