Mon imprimante (HP photosmart C7180) n'imprime pas

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Auteur	Sujet : Mon imprimante (HP photosmart C7180) n'imprime pas

zambi

Bonjour,

J'ai une imprimante HP photosmart C7180.
Depuis quelques temps elle n'arrive pas à imprimer. Voici ce qui se passe :

1- Lorsque je lance l'impression, je l'entends imprimer, mais la feuille sort vierge.
2- J'ai remplacé les cartouches - Pour info elle me demandait de changer la cartouche Bleu et ceylan
3- Je l'ai installé sur un autre PC, elle me fait la même chose.
4- J'ai déjà lancé le nettoyage mais le problème subsiste.

Merci de votre aide.

***Zambi***

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yancy

HP C7180 et cartouche Cyan!

Mon imprimante HP C7180 affiche "Impression impossible" et me demande de remplacer la cartouche "Bleu Cyan",ce que j'ai fait avec plusieurs cartouches Cyan de marque HP et de marque compatible.
En vain! J'ai toujours "Rempacer cartouche encre vide" et "Impression impossible".

Avez-vous une solution?

Merci

JL35

Le mieux c'est peut-être déjà d'aller voir sur le site hp s'il y a une réponse au problème:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] g=fr&cc=fr
et sinon de leur envoyer un mail, ils répondent assez vite.

Message édité par JL35 le 31-01-2010 à 23:36:04

yancy

vbhout a écrit :

normalement qd l'imprimante ne reconnait pas certaines cartouches, il faut la réinitialiser, c'est-à-dire de désinstaller toutes les cartouches et débrancher l'alimentation avant de réinstaller les cartouches et de rebrancher. Si c'était toujours en vain, ce serait les composants qui détectent les Cyan qui sont morts.
C'est ce que m'a dit un mec qui vend des cartouches. Vous pouvez lui écrire pour avoir plus de détails: planetecommerce@gmail.com
Sinon l'adresse de sa boîte: http://www.cartouchemania.com/accueil.html

Bonne chance!

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Le pb est résolu : ... sur la HP photosmart C7180, il fallait effectivement " désinstaller TOUTES les cartouches puis débrancher l'alimentation avant de réinstaller les cartouches et de rebrancher " pour que la cartouche Cyan soit reconnue !

Merci à tous et en particulier,à vous vbhout.

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